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文件管理app的bug

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HONOR2201257114465  LV7  发表于 2022-2-24 15:01:01 属地未知 来自:荣耀Magic V
文件管理app默认页面(即“最近”下)拉到底,第一次会出现卡**
产品型号MGI-AN00
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称文件管理
应用版本6.0.0.312
系统版本MGI-AN00 6.0.0.120(SP8C00E119R7P8)
评论5
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2022-2-24 16:20 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶一叶知秋 于 2022-2-24 16:21 编辑

楼主您好,很抱歉给您带来不好的使用体验了,请问您是只有在文件管理“最近”页面下拉到底就会出现卡S的情况吗?
辛苦您进入手机设置界面-->搜索进入应用管理-->找到文件管理-->存储-->清空缓存,重启手机后重新尝试下。
若还是异常,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。
HONOR2201257114465  LV7  发表于 2022-2-24 20:44 属地未知 来自:荣耀Magic V
我是新手机,你跟我说清空缓存?
HONOR2201257114465  LV7  发表于 2022-2-24 20:45 属地未知 来自:荣耀Magic V
有没有问题,你自己试一下不就行了?

评论

辛苦您查看下私信~  发表于 2022-2-25 08:03  属地未知
荣耀粉丝213079652  LV3  发表于 2022-3-12 13:55 属地未知 来自:荣耀Play6T Pro
第一次启动,额外加载一些初始化的activity耗时,如果你登录账号开启云空间,会额外查询下账号登录状态和云端文件,并显示在最近页
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