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手机卡了以后自动关机

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荣耀粉丝216906811  LV2  发表于 2022-2-20 23:57:45 属地未知 来自:荣耀10
手机先是卡一下,然后不做任何操作自动关机。目前在浏览微博,微信,抖音,浏览器过程中均出现这种情况。APP已检查更新。最近没摔过。手机容量已用85%。
产品型号COL-AL10
出现频率经常
问题类型系统升级类
应用名称
应用版本
系统版本COL-AL10 2.0.0.216(C00E205R1P13)
评论2
荣耀粉丝216490434  LV5  发表于 2022-2-21 00:22 属地未知 来自:PC-VOC
楼主晚上好,根据您的描述,出现此类情况,建议您按照以下方案进行改善,希望能帮助到您:
1、建议您保持手机电量充足,电量低会导致关机。
2、建议您确认当时手机是否处于温度过高过低的环境
温度过低或者温度过高,会触发设备低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。
3、手机缓存文件过多、内存不足也会导致手机卡顿自动关机;
建议您使用手机管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。
荣耀粉丝216490434  LV5  发表于 2022-2-21 00:23 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶越橘 于 2022-2-21 00:24 编辑

或可以参考以下链接中的其他方案进行:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
如果链接中的方案涉及恢复出厂设置、系统修复以及前往官方授权服务中心检测的情况,建议您提前备份好手机内重要数据,包括微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。前往官方授权服务中心检测。
注:可通过服务APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修 。
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