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荣耀magic3 pro在使用过程中自动锁屏

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HONOR734023540  LV4  发表于 2022-2-17 10:14:28 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
如题,最近今天荣耀magic3 pro在使用过程中,会自动跳转至锁屏界面,不知道是什么原因,而且出现的评论越来越快。目前出现该情况的应用有王者荣耀、soul、抖音、掌阅等。有大佬知道是什么原因造成的,应该如何解决吗?
评论5
荣耀粉丝215723367  LV8  发表于 2022-2-17 10:32 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
我有的时候也是
荣耀粉丝216490471 荣耀答答团  发表于 2022-2-17 10:47 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶白唯 于 2022-2-18 16:00 编辑

楼主您好,您只是在使用这些应用的时候出现自动锁屏现象吗,还是在其他时候也会出现呢?若是在其他时候同样会出现自动锁屏,且没有拔出SIM卡,可能是因为SIM卡无法识别,建议您按如下几种方法排查:
1、如果您是自行裁剪的SIM卡,很可能由于SIM卡形状不标准,安装在卡托内容易松动造成接触不良。建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
2、将您的SIM卡安装到其他正常手机上,如果不能被识别,很可能是您的SIM卡出现故障,建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
3、观察SIM卡金属表面是否有脏污,清理SIM卡表面污垢,避免产生接触不良的情况。
若非以上场景请及时联系我哦~
荣耀粉丝213447377  LV8  发表于 2022-2-17 10:47 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
是之前连过多屏协同吗
荣耀粉丝216324406  LV2  发表于 2022-3-25 21:12 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
我发现基本上都是没有信号的时候会出现这个问题 而且是每次都是
荣耀粉丝219117732 荣耀答答团  发表于 2022-3-25 23:04 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2112205832641 发表于 2022-3-25 21:12
我发现基本上都是没有信号的时候会出现这个问题 而且是每次都是

您好,这边有看到您提出的问题,也是非常想帮助您解决的,当您在正常使用手机,没有拔出SIM卡时出现自动锁屏,可能是因为SIM卡无法识别,这边建议您可以按如下几种方法排查:
①如果您是自行裁剪的SIM卡,很可能由于SIM卡形状不标准,安装在卡托内容易松动造成接触不良。建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
②将您的SIM卡安装到其他正常手机上,如果不能被识别,很可能是您的SIM卡出现故障,建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
③观察SIM卡金属表面是否有脏污,清理SIM卡表面污垢,避免产生接触不良的情况。
您可以按照上诉方式尝试操作一下,如仍不能解决您的问题的话,您可以随时联系我~
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