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通知栏看不了了

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荣耀粉丝215184568  LV4  发表于 2022-2-7 14:37:21 属地未知 来自:荣耀Magic3 至臻版 5G
通知栏看不了了,而且建议以后让问题反馈可以上传视频
产品型号ELZ-AN20
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称Android 系统
应用版本11
系统版本ELZ-AN20 5.0.0.183(C00E181R4P12)
评论3
荣耀粉丝216490471 荣耀答答团  发表于 2022-2-7 15:08 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶白唯 于 2022-2-7 15:17 编辑

楼主您好,您所说的通知栏看不了,是出现通知栏无法下拉的情况吗?如果是这样,请先排查是否为屏幕故障,方法如下:
1、如果横屏可以下拉,而竖屏不能,且重启无效。
2、进入设置,搜索并进入单手模式,打开开关,根据界面提示进入单手模式。在显示区域顶部下滑,如果可以下拉,而正常模式下无法下拉,且重启无效。
3、进入设置,搜索并进入系统导航方式,选择屏幕内三键导航,并点击进入更多设置,选择有下拉箭头的导航键组合,点击虚拟导航栏的下拉箭头,如果可以下拉,而屏幕顶部不能下拉,且重启无效。
4、进入设置,搜索并进入关于手机连续点击版本号7次(如果手机有锁屏密码,会提示输入密码),直到出现“您正处于开发者模式!”。返回设置界面,搜索并进入开发人员选项,进入开发人员选项中找到指针位置选项并打开,用手指从屏幕顶部向下滑动,如果触摸位置或划线有异常(尤其是屏幕顶部状态栏位置的触摸点),且重启无效。
出现以上情况可能为屏幕故障,如果是屏幕硬件问题,建议您提前备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
荣耀粉丝216490471 荣耀答答团  发表于 2022-2-7 15:13 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶白唯 于 2022-2-11 10:45 编辑

如果屏幕硬件检查均正常,请参考以下方法:
1、如果您使用了第三方主题,三方主题可能与手机存在兼容性问题。建议您切换回默认主题后重试:进入主题 > 我的 > 预置主题,选择一个预置主题并应用。
2、建议您回到桌面,如果应用中无法下拉而桌面可以下拉,此为应用设计规格,建议您联系应用方反馈。
3、手机长时间运行会产生很多碎片文件,重启手机能有效清理缓存,优化手机运行状态。
4、如仍未解决,建议您备份好数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用进行数据迁移,之后将手机恢复出厂设置后重试,进入设置,搜索恢复出厂设置,按照屏幕提示完成操作。

我已经详细记录了您的宝贵建议,希望后续能给您带来更好的服务体验,也非常感谢您对荣耀的关注~
同时若您需要发送视频可以选择发视频贴,我们一样可以看到的哦~
沐殇ll 版主  发表于 2022-2-7 16:22 属地未知 来自:CDY-AN00
直接发视频贴不选问题反馈贴
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