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关于顶部状态栏

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荣耀粉丝216357670  LV5  发表于 2022-2-5 13:03:04 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
部分游戏场景下顶部状态栏无法自动收起也无法进行下拉状态栏操作个人曾在 《王者荣耀》《使命召唤手游》出现过本情况
产品型号ELZ-AN10
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN10 5.0.0.182(C00E181R4P12)
评论2
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-2-5 14:21 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2022-2-5 14:33 编辑

楼主您好,春节快乐!如果您的手机出现状态栏无法下拉等操作的情况,请您按照以下方法排查:
1.进入设置>搜索单手模式>打开开关,根据界面提示进入单手模式。

在显示区域顶部下滑,如果可以下拉,而正常模式下无法下拉,且重启手机后仍无法下拉,则可能为屏幕硬件问题。
2.进入设置>系统导航方式>三键导航>更多设置,选择有下拉箭头的导航键组合,点击虚拟导航栏的下拉箭头,如果可以下拉,而屏幕顶部不能下拉,且重启手机后仍无法下拉,则可能为屏幕硬件问题。
3.若以上方案无效,您可以点击此链接了解更多关于此问题的解决方案:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00695414/

温馨提示:前往服务中心和恢复出厂设置前,请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
请您携带购机凭证,建议提前电话联系门店,可以进入我的荣耀APP/服务APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
若有问题您可以随时@我们,祝您阖家欢乐,幸福安康!
荣耀粉丝212184467 荣耀答答团  发表于 2022-2-8 22:11 属地未知 来自:浏览器
您好,关于您说的“部分游戏场景下顶部状态栏无法自动收起的问题”,很抱歉给您带来不便,为了更好地跟进您的问题,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。
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