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magic3pro充电慢

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HONOR531274308  LV4  发表于 2022-1-30 18:31:37 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
原装充电器,显示灯也是66w超级充电,但从百分之二十多充到满要快两个小时,无语。。。
产品型号ELZ-AN10
出现频率总是
问题类型充电/续航类
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN10 5.0.0.182(C00E181R4P12)
评论2
荣耀粉丝212468601 荣耀答答团  发表于 2022-1-30 18:50 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶蜜糖 于 2022-1-30 18:52 编辑

楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,实际充电时间视使用情况而有所不同,建议您参考以下方案尝试排查:
1. 请查看是否已有双闪的超级快充标识,如果没有尝试重新插拔充电器、充电线。
2. 请确认手机是否温度太高,温度的高低会影响充电速度,宣传的充电速度是在25°室温灭屏充电场景下实测数据。
3. 请避免边使用边充电:边使用边充电场景下会影响充电速度。
4. 请打开设置 > 电池 > 耗电排行,观察前3耗电排行应用,确认后台是否有高功耗应用在运行,建议关闭所有后台应用,灭屏等待一段时间后再次充电。
5. 确认手机是否刚做版本升级、数据迁移或者软件下载更新,刚升级完版本或在版本更新过程中充电,系统会有部分应用在后台运行,可能会引起手机发热和充电速度下降等情况,建议在升级完成后手机灭屏待机等待10-20分钟后再尝试充电,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
荣耀粉丝212468601 荣耀答答团  发表于 2022-1-30 18:51 属地未知 来自:浏览器
注:手机管家/系统管家中显示的充满电还需时间,是根据手机当前充电状态、系统运行状态和用户的使用情况综合估算出来的,影响因素较多(如:充电时使用手机,运行应用软件、点亮屏幕等),这是正常现象,可以正常使用。
6. 如果以上操作无法解决,问题依然存在,影响到您的正常使用,您可以尝试前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时升级系统以及前往荣耀授权服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
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