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这算不算荣耀60的bug

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荣耀粉丝216133972  LV4  发表于 2022-1-26 13:10:47 属地未知 来自:荣耀60
录入指纹时,我的操作步骤如下:
1,开始录入指纹时,我将左手食指按下,录入指纹;
2,提示我录入手指的边缘时,我就按下了右手食指,并且在之后整个录入过程中,都是使用右手食指录入的;
3,成功录入一枚指纹后保存退出,然后我的左手、右手的食指均可解锁屏幕,重新进入指纹识别后,发现左右手食指识别的都是我刚录入的那枚指纹。
我的操作步骤说的很详细了,大家可以按照我的方法录入试试,是不是跟我一样,这算不算bug?
评论11
荣耀粉丝215153686  LV9  发表于 2022-1-26 13:13 属地未知 来自:荣耀50 5G
这证明荣耀很牛逼,,啊
荣耀粉丝214298990 荣耀答答团  发表于 2022-1-26 13:58 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶姜姜 于 2022-1-26 13:59 编辑

楼主,您好,出现此情况建议您参考以下方法排查一下哦~
1、如果您使用了钢化膜等第三方手机保护膜,可能会出现手指指纹录入质量较差,导致该现象发生,建议您将第三方保护膜去除,重新录入解锁尝试。
2、建议升级到最新手机版本,删除掉全部指纹模板,并重新录入尝试。升级系统前请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。

3、可能是由于您已经开启人脸解锁功能,拿起手机正对人脸时自动解锁成功。您可以在设置搜索框中输入人脸识别,打开后查看是否有开启人脸解锁功能。

评论

1,我没有贴膜,买回来手机自带就有膜了,没撕掉直接用了; 2,今天刚推送的新补丁,我是在更新后做上述录入指纹操作的; 3,我是偶然发现“指纹识别”中左右手食指是同一枚指纹,所以才锁屏后用左右手食指解锁,发   发表于 2022-1-26 19:30  属地未知
Observer1408  LV9  发表于 2022-1-26 18:13 属地未知 来自:荣耀60 Pro
所有的手机指纹解锁都是这个样子

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也就说这是正常的,不是问题对吧? 请问你试过了吗?  发表于 2022-1-26 19:14  属地未知
荣耀粉丝214298990 荣耀答答团  发表于 2022-1-27 08:40 属地未知 来自:浏览器
了解,非常感谢您的耐心回复,如果以上方法无法解决您的问题,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
温馨提示:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>到店维修。

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你的这回复真无语了!以后这种标准客服式回复就请麻烦别回复了,两边都节省时间!!!!!!!  发表于 2022-1-27 11:12  属地未知
荣耀粉丝214298990 荣耀答答团  发表于 2022-1-27 11:18 属地未知 来自:浏览器
非常抱歉给您带来不好的感知,因为无法实际接触到您的手机,所以为了更好地处理您的问题才建议您前往服务店检测的哦~
如果您是不方便前往服务店的话,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。
清风霁月100  禁止访问  发表于 2022-1-27 15:55 属地未知 来自:荣耀60
正常的,不过不建议这么搞,单独一个手指的安全性更高。可能某一天你朋友无意间就能解开你的手机

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所以这应该是个bug,贴出来就是让客服反馈给开发,而客服的答复简直令人无奈!  发表于 2022-1-27 21:09  属地未知
所有厂商貌似都这样,供应链的技术。不过一些超声波指纹解锁的手机是不允许混录的,安全性高。咱们这屏下指纹的手机都这样,没办法。毕竟价格在那  发表于 2022-1-27 21:37  属地未知
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