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荣耀猎人V700 装win11 后游戏控制中心和指纹不能用了

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荣耀粉丝217333512  LV3  发表于 2022-1-25 15:08:37 属地未知 来自:荣耀20 Pro
荣耀猎人V700 装win11 后游戏控制中心和指纹不能用了
评论3
荣耀粉丝216490434  LV5  发表于 2022-1-25 15:54 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶越橘 于 2022-1-25 15:59 编辑

楼主您好,请问是重装系统后笔记本没有指纹设置选项呢?还是在指纹设置界面提示“指纹识别在此设备上不可用”或“找不到支持Windows Hello指纹的指纹识别器”呢?
如果是的话,您可以按照以下方式尝试:
1、建议您确认当前登录的账户是否为超级管理员帐户
超级管理员帐户无法设置指纹,也无法使用指纹,请切换至非超级管理员帐户或新建普通帐户来设置和使用指纹。在状态栏,点击搜索框,输入cmd,打开命令提示符,在命令提示符窗口中有C:\Users\Administrator,则为超级管理员。
2、建议您新建本地账户后尝试;
设置->帐户->家庭和其他用户,选择“将其他人添加到这台电脑”,在弹出的对话框中,添加新用户并为新用户设置密码。
3、如果是系统没有指纹及其配套组件的驱动,指纹功能无法正常工作;
建议您进入荣耀官网(www.hihonor.com/cn);
点击服务支持>笔记本>用户手册>笔记本>输入对应笔记本型号搜索>驱动下载,下载“主板芯片组驱动程序”、“串口驱动程序”、“Intel ME驱动程序”、“Intel SGX 驱动程序”、“指纹驱动程序”,按照顺序依次安装。安装过程中如果提示重启,请重启注意:请按照顺序依次安装
或您可以参考以下链接中的其他方案:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15811961/
荣耀粉丝216490434  LV5  发表于 2022-1-25 15:59 属地未知 来自:浏览器

若您无法在官网下载部分驱动,是因为部分驱动是集成在计算机系统里面,无法上传官网,请您通过电脑管家升级驱动。
若电脑管家无法升级驱动,请备份资料后F10恢复出厂设置,或者备份笔记本内重要数据后,携带相关凭证和计算机前往荣耀授权服务中心重装系统。
系统恢复出厂会删除C盘中所有数据,其他盘符中的文件将保留、为了避免您的数据丢失,建议您备份C盘数据包括桌面文件、下载、文档等个人文件,同时也请您记住激活此计算机 Office 组件的微软帐号和密码
荣耀粉丝216490434  LV5  发表于 2022-1-25 16:00 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶越橘 于 2022-1-25 16:03 编辑

为了更好的跟进重装系统后,游戏控制中心用不了的问题,还请私信提供下您的姓氏以及联系方式,
我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来,安排专人与您联系处理您的问题。
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