荣耀V20信号总是从4G跳到2G 流量也不管用

荣耀粉丝217315501 · 发表于 2022-1-24 23:54:09

本帖最后由 HONOR2201243638975 于 2022-1-25 07:55 编辑

开了双4G，接入点也重置了，飞行模式不管用，重启都得好几分钟才能回4G。只要一用数据就又自动跳回2G了。其他手机没这个问题

再跟进一个新复现的问题，只要哪个卡一准备收短信那个卡就无服务了

单卡还是这个情况，而且更严重了。双卡好歹有一个卡有4G，单卡直接2G而且一用数据直接无服务了

jessenju · 发表于 2022-1-25 00:28

你好，请问是双电信的卡吗？换SIM卡试过吗？什么时候开始出现这个情况的？

荣耀粉丝212064954 · 发表于 2022-1-25 05:04

您好，请问您将SIM卡换到其他支持此卡的手机上信号是正常的吗？建议您可以进入手机设置搜索还原网络设置，尝试还原网络设置（此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证）。

jessenju · 发表于 2022-1-25 16:54

试试看先开通高清通话功能，然后也跟运营商反馈一下，请他们处理一下，看看效果如何。如何还是不行，建议去售后检测一下看看