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magic3 pro 扫码时不能所有摄像头都识别

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荣耀粉丝216433436  LV3  发表于 2022-1-23 21:36:38 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
使用手机扫码时,需要将手机移动几次才能扫上。二维码图像已经拍到了,但是就是不识别,每次都得移动几次才能找对位置,识别上。
产品型号ELZ-AN10
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称微信
应用版本8.0.18
系统版本ELZ-AN10 5.0.0.182(C00E181R4P12)
评论2
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2022-1-24 16:25 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶菠萝 于 2022-1-24 16:27 编辑

楼主,您好。根据您描述的扫码难识别的问题,辛苦您以下方法排查一下:
1.扫描二维码网络良好的情况下使用,请您检查设备网络状况是否良好。
2.请调整相机和二维码的距离,不要离的太近。很近距离的情况下图像稍微模糊,会导致识别成功率低。
3.部分手机不显示对焦框,需要在相机取景框点击二维码图片,手动对焦成功后才能识别。
4.确认下周围的光线,如果光线比较暗,也会影响二维码的扫描。
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2022-1-24 16:27 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶菠萝 于 2022-1-24 16:28 编辑

5.请您确认二维码是否被损坏,或者二维码是否正确.
6.请确认后置摄像头是否正常。若摄像头异常或以上仍未解决您的问题,建议前往服务中心检测;
温馨提醒您:请您提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。 到附近的荣耀官方授权服务中心进行检测,请您携带购机凭证,建议提前电话联系门店。 可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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