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通话自动挂断

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荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2022-1-21 20:48 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶北川 于 2022-1-21 20:51 编辑

您好,建议您参考下列方案进行排查:
1.仅跟固定的人通话时出现异常。可能是对方网络信号有异常,或对方通话设备有问题。
2.SIM卡故障或运营商限制可能导致通话中断。如果是自己手动剪的卡,可能会导致SIM卡接触不良,手机通话中断,建议联系运营商更换适配手机的标准SIM卡。如果通话到1或2个小时整点时就自动挂断,可能是运营商的限制,具体可咨询SIM卡运营商。
3.网络异常可能导致通话中断。
(1)如果手机信号很差可能导致通话中断,打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面;再点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;打开右上角的三个点,点击重置为默认设置
(2)如果手机信号正常,只是在固定地点通话时出现异常,可能是您当前所在网络异常导致,请更换地点尝试
(3)当前运营商正在持续加大VoLTE网络的建设和覆盖,但仍有个别地区存在网络未覆盖、覆盖不全或不兼容的问题,可能会影响通话质量导致通话中断。打开或关闭VoLTE 高清通话开关有效解决。
4.建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置,还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码。
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