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荣耀50手机和荣耀智能手表的连接上的一些问题

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荣耀粉丝215392801  LV3  发表于 2022-1-21 14:55:18 属地未知 来自:荣耀50 5G
荣耀50手机和荣耀智能手表第一天连接成功后,手表是能正常使用,但在连接成功后的第二天,手表上的天气气温度数不显示,手表上来电,短信啊这些功能都是正常的能使用。需断开手表和手机上的连接,在连接上,天气的度数就可以显示了,其实不影响使用,对有强迫症的接受不了。
产品型号NTH-AN00
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本NTH-AN00 4.2.0.193(C00E190R5P2)
评论1
荣耀粉丝216490434  LV5  发表于 2022-1-21 15:57 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶越橘 于 2022-1-21 15:59 编辑

楼主您好,关于智能手表连接后手表天气信息不显示的情况,建议您尝试以下方案排查,希望给您带来帮助:
1、运动健康App被手机后台清理会导致天气信息无法刷新;
请确保运动健康App在后台运行,建议您将运动健康App加入到受保护的后台应用程序中。
您可以在手机管家>权限管理中打开应用自启动和关联启动开关,同时在手机设置>电池>锁屏清理应用中,关闭运动健康App开关;

2、手表天气超过6小时未进行刷新时,手表在零点会清空当天天气信息显示“--”,建议您进入运动健康App,在首页下拉刷新同步天气数据

3、为避免夜间手机处于休眠状态,导致手机无法连接网络获取天气信息,建议您在手机中开启“休眠时始终保持网络连接”开关。
可在设置-电池-更多电池设置-休眠时始终保持网络连接

如果以上方法仍未解决您的问题,建议您提前备份好手机内的重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可通过我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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