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magic3连接电脑不稳定

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Wwww_  LV6  发表于 2022-1-18 18:56:02 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
magic3 pro连接电脑,总是自动断开,1分钟至少2次,开启usb网络共享5秒断开一次,电脑不显示网络。备用小米手机可以连接这台电脑并分享网络,不存在断连。

上述情况出现在原装66w数据线连接时,换第三方数据线也存在这一情况。

两个数据线我都试过用华为平板m6连接这台电脑,都不存在断连情况,说明数据线以及电脑无问题。
产品型号ELZ-AN10
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称Android 系统
应用版本11
系统版本ELZ-AN10 5.0.0.182(C00E181R4P12)
评论1
荣耀小达人丶橙子 荣耀答答团  发表于 2022-1-18 20:28 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶橙子 于 2022-1-20 21:14 编辑

您好,抱歉给您带来不便,请问您是否是通过荣耀手机助理连接手机和电脑的呢?如果是的话,关于荣耀手机助理连接不稳定的问题,建议您按照以下方案排查看是否有效:
1.进入手机设置,搜索关键字“hdb”,点击搜索结果中的 允许通过HDB连接设备,开启允许通过HDB连接设备。
2.如果电脑端既有华为手机助手又有荣耀手机助理,建议卸载华为手机助手,只保留荣耀手机助理。
3.如果电脑系统较老(如win XP、win 7),建议更换使用win 10或win 11系统的电脑进行手机连接。

4.若以上方案无效,您可以点击此链接了解更多关于此问题的解决方案:hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15808494/。
温馨提示:卸载应用前,若该应用有重要数据,建议您提前备份好。
到附近的官方授权服务中心进行检测前,请您携带购机凭证,提前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。建议提前电话联系门店,可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
若您有疑问可随时联系我哦~
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