荣耀magic3pro打电话时会突然断线，无法听到对方讲话

HONOR2111234139965 发表于 2022-12-12 22:06
我的也是这样的

层主您好，贝儿查看到您反馈的问题啦，很抱歉给您的使用上造成困扰，给您添麻烦了。请问您使用的哪款手机设备呢？同时请问是根据荣耀小达人丶蜜糖的方案尝试后，还是存在通话突然断线的问题吗？如果是的话，为了更好的跟进您的问题，贝儿已经私信回复您啦，请您查看一下哦~

你们的问题解决了吗？我的也是这问题，magic3。

HONOR2111266454271 发表于 2022-12-24 10:46
你们的问题解决了吗？我的也是这问题，magic3。

层主您好，请问您是仅跟固定的人通话时出现通话中断的情况，还是跟所有人都会有这种情况呢？
您可以尝试参考以下方法，观察是否会得到改善：

1.如果您开启了按电源键结束通话功能，通话过程中误触电源键会导致通话挂断，您可以在设置中搜索并进入按电源键结束通话，关闭此开关。
2.网络异常可能导致通话中断，您可以尝试打开手机设置，搜索并点击还原网络设置，按照屏幕提示进行还原。
注：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

您可以尝试看一下，如仍未解决，或后续有任何问题还请您随时联系我呀~

跟所有人通话都出现问题，固定电话也一样。。。试了你的方法也没有，升级了7.0系统也不行。。。

HONOR2111266454271 发表于 2022-12-24 12:39
跟所有人通话都出现问题，固定电话也一样。。。试了你的方法也没有，升级了7.0系统也不行。。。

明白了，如果您尝试过连连给到您的方案仍未解决的话，辛苦您继续参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410741/

PS：前往服务中心检测之前还是建议您提前电话联系服务中心，并携带相关购机凭证，将手机中的重要数据做好备份，特别是像QQ，微信等第三方应用数据的迁移，避免重要数据丢失。（您可以通过https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询据您较近的服务中心的地址。）

试了各种办法，最后把5G关了，通话再没断。。。成4G手机了。

HONOR2111266454271 发表于 2022-12-24 18:55
试了各种办法，最后把5G关了，通话再没断。。。成4G手机了。

给您带来的不便也是深表歉意，请问您现在是既想要保留5G，又不想通话中断是吗？

通话10-12分钟时（双卡5G开启），出现电话自动挂断，马上查看手机，这时双卡信号图标没有了，然后开始有双卡信号。感觉像是开启了飞行模式，然后又关闭了飞行模式。

HONOR2201234620434 发表于 2023-1-3 13:22
通话10-12分钟时（双卡5G开启），出现电话自动挂断，马上查看手机，这时双卡信号图标没有了，然后开始有双 ...

层主，您好，非常抱歉给您带来不愉快的体验，关于您反馈是问题，可能是由于网络异常导致通话中断，请您重启手机或开关飞行模式尝试哦~

这个问题不能使用你的方法解决。每次打电话时间稍长就断线。