荣耀X30电信5G信号问题

今天突然没接到一个电话，然后别人说我的电话打不通，我一看，显示电信5G，用其他手机一打就是无法接通，可以打出去，也可以上网，我把卡拔了插华为畅享20PLUS上，没有显示5G，一切正常，然后又把卡插回来，X30立马显示5G信号，还是别人打不通我的电话，我找了好几个人来测试，人家都不显示5G信号，就我的X30显示5G信号，还是满格，但是就是打不进来电话。关闭5G一切正常，手机重启也一样打不进来。我就想问这是手机问题还是5G信号问题？

楼主您好，关于您接不到电话，可以拨打电话的问题，建议您根据以下方案进行排查：
1、建议您打开5G网络，确认下您的手机是否正在使用SA网络；
目前运营商SA网络还不成熟，可能存在网络问题，影响您的通话体验。请您在非通话状态时，进入手机设置 > 关于手机 > 状态消息 > 网络中查看移动网络类型：
如果您的移动网络类型显示为”NR”，表示您的手机正在使用SA网络，若关闭5G后一切正常，建议您将此问题反馈给运营商。
2、建议您确认是否使用了VoLTE高清通话。
运营商VoLTE开户异常会导致接不到电话，建议您联系当地运营商，对此手机卡重新开通VoLTE功能，开通后重启手机生效。

解决了吗

顶下

打1000号客服说72小时查看，反正是电信满格5G信号，就是不能接电话，其他都正常。但是我试了几部别人的手机，在我这个位置都没4G信号，只有OPPO K7显示4G+，其他手机基本都是4G，华为畅享20plus偶尔出现过 5G信号，只有1格。但这X30奇怪了，5G满格。

有时候 的确有这个问题  所以 我基本都用4g待机  用网络得时候在开5g  对了 你试试移动   看看咋样

HONOR2201136034076 发表于 2022-1-15 18:40
打1000号客服说72小时查看，反正是电信满格5G信号，就是不能接电话，其他都正常。但是我试了几部别人的手机 ...

您好，辛苦您先等待下，可以先看看运营商那边给您一个怎样的答复，若还未能解决，您再联系我~