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外放时倍速1.2音响有电流声。

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HONOR2110292974475  LV5  发表于 2022-1-8 12:35:14 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
夸克播放视频,1.2倍速,外放有电流卡顿声,带蓝牙耳机就没有。
产品型号ELZ-AN00
出现频率经常
问题类型音乐/视频类
应用名称夸克
应用版本5.5.0.202
系统版本ELZ-AN00 5.0.0.178(C00E176R4P12)
评论3
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-1-8 13:05 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,非常抱歉给您带来不好的体验,关于您遇到的问题,建议您先尝试以下步骤尝试排查:
1. 扬声器播放时,如果音量开到最小或者一两格时扬声器有杂音的话,由于扬声器属于大功率器件,电路上需要功率放大器驱动才能工作。在功率放大器工作时,必然会有一定的电流底噪输出,听起来像杂音。除了手机扬声器,家庭影院音响在工作时也存在此类底噪,原理相同。这种现象是扬声器硬件通路上固有的底噪,请您放心使用。
2. 请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡,如保护壳、保护套等。
3. 建议您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精,刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-1-8 13:06 属地未知 来自:浏览器

4. 建议您打开手机的“我的荣耀”APP,找到服务>快捷服务>更多>智能检测,检测结果是否正常。
5. 建议您重启手机或更换播放音源后尝试。
6. 如果此现象已经严重影响到您的正常使用,建议您前往附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询:可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
荣耀小达人丶蜜糖 荣耀答答团  发表于 2022-1-10 16:49 属地未知 来自:浏览器
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