怎么我的短信没有提示音？

X10

谢谢

您好，请问您是收到所有信息都没有提示音嘛？建议您先按照以下方法排查:
1.确认设备没有在静音状态
2.确认开启允许通知
进入设置，搜索应用管理，找到信息，点击通知/通知管理，打开允许通知开关。如果是开启状态，请关闭再打开后重试。
3.确认关闭免打扰模式
进入设置，搜索免打扰点击进入，如果开启请关闭免打扰模式。
4.确认关闭静默通知开关
进入设置，搜索应用管理，找到信息，点击通知管理，选择类别中对应的卡1/卡2，关闭静默通知开关。

可进入设置＞应用和服务＞应用管理＞信息＞通知管理＞允许通知开启＞卡1/卡2＞允许通知开启＞静默通知关闭＞通知铃声＞选择提醒铃声看看。

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