荣耀play充电异常

充电极其慢，边充边用（低功耗）也会掉电，夜晚一直处于充电模式，但是电量不增反减，充满电需要5小时。友友们有遇到这样问题吗？

楼主，您好，您这边是会出现手机充不进去电或越充越少的情况是嘛?手机充不进去电或越充越少，一般是由于充电时充电设备输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量导致的，您可以根据以下步骤操作看看能否解决您的问题：
1.建议您使用原装充电器、数据线进行充电，非原装充电器、数据线可能会由于输出电流较小，充电量无法抵消手机耗电量，导致充不进去电或越充越少的情况。
2.请您确认数据线接口或手机充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良
3.请您确认充电时手机是否运行高耗电程序，另外，当手机温度较高时，充电电流会减小，此时更容易出现充不进去电或越充越少的情况。

估计后台有异常耗电，关机一会后再开机

@HONOR2201051135086 您这边是想去服务店检测电池嘛?如果您手机是在保修期内，电池检测是免费的，具体实际情况以服务店为准；同时建议您可以本周周五到周日去我们售后服务中心，本周周五到周日为荣耀服务日，可以为您提供更好的服务，具体情况您可以查看此链接：服务日活动-温暖有礼，全心为你|荣耀官网 (hihonor.com)
温馨提示:到服务中心检测，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移,携带发票和购机凭证，建议提前电话联系门店。您可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。