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电信号不能同时打电话和上网,怎么设置。

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HONOR588017642  LV5  发表于 2022-1-3 20:57:29 属地未知 来自:荣耀50 5G
电信号不能同时打电话和上网,怎么设置。
评论4
荣耀粉丝181687215  LV9  发表于 2022-1-3 21:13 属地未知 来自:荣耀30 Pro+
荣耀粉丝18761807  LV10  发表于 2022-1-3 21:22 属地未知 来自:荣耀X30
建议拨打电信客服开启volte高清通话功能。
荣耀粉丝214196906  LV7  发表于 2022-1-3 22:01 属地未知 来自:荣耀50 5G
手机问题,换手机
荣耀粉丝216490495  LV3  发表于 2022-1-3 22:35 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶凤年 于 2022-1-5 22:09 编辑

楼主您好,您这边是主卡通话时,主卡不能上网还是副卡通话时主卡不能上网呢,如果您是主卡通话时,主卡不能上网,那这边4G网络支持上网但是不支持通话,需要开通VoLTE 高清通话功能才能一边通话一边上网。该功能需要手机和运营商同时支持才能开通
VoLTE开通方法:
请您联系运营商客服开通VoLTE业务,并确认所在区域网络支持VoLTE功能。
请您下拉通知面板,长按移动数据图标进入设置界面,打开对应SIM卡的VoLTE 高清通话开关。(部分机型已默认开启VoLTE功能,无VoLTE开关,请忽略此步骤。)
如果仍然无法解决您的问题,请您参照https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407416/进行操作,如果需要前往服务中心,需要提醒您的是提前备份好个人数据,将QQ微信等第三方应用数据做一个单独的备份,避免您数据丢失,前往之前带好购机凭证,提前电话联系门店,避免白跑一趟
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