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MagicUI EAP+TLS WLAN企业身份认证连接失败问题

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荣耀粉丝216534531  LV2  发表于 2021-12-29 16:14:10 属地未知 来自:浏览器

荣耀50pro使用EAP+TLS企业身份认证的时候,第一次配置好证书信息后,可以连接到网络,但是下次连接会失败,请问这个哪位大佬能帮忙看下

初步检查:root证书被删除了,导致802.1x身份验证失败
型号:荣耀50pro
MagicUI版本:4.2
Android版本:11
评论7
荣耀粉丝212344716 荣耀答答团  发表于 2021-12-29 16:53 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶壮壮 于 2021-12-29 16:54 编辑

亲,您好~您可以参考以下方案进行排查尝试:
1.进入设置 > WLAN,点击WLAN图标,勾选显示高级选项,点击隐私 > 使用设备MAC
2.将设置 > 关于手机 > 状态信息中的WLAN MAC 地址提交给其公司所在的IT部门。
3.IT部门将其MAC添加白名单。
4.重新连接WLAN。
荣耀粉丝216534531  LV2  发表于 2021-12-29 17:03 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶壮壮 发表于 2021-12-29 16:53
亲,您好~您可以参考以下方案进行排查尝试:
1.进入设置 > WLAN,点击WLAN图标,勾选显示高级选项,点击隐 ...

你说的这种功能不属于802.1x的范围吧

评论

辛苦您查看一下私信。  发表于 2021-12-29 17:05  属地未知
荣耀粉丝212344716 荣耀答答团  发表于 2021-12-30 16:10 属地未知 来自:浏览器
请在WLAN列表内点击加密类型为802.1x的热点,弹出如下界面,确认“EAP方法”选项是否是“PEAP”,如果是“PEAP”,将“CA证书”和“阶段2身份验证”选择不验证后尝试链接。如果仍然无法链接,说明路由器设置了需要验证这些信息,请联系路由器管理员获取。
荣耀粉丝216534531  LV2  发表于 2021-12-30 16:52 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶壮壮 发表于 2021-12-30 16:10
请在WLAN列表内点击加密类型为802.1x的热点,弹出如下界面,确认“EAP方法”选项是否是“PEAP”,如果是“P ...

目前公司网络只支持TLS,不支持PEAP

评论

如果以上方案无法解决您的问题,您可以私信提供您的姓氏以及联系方式,壮壮这边协助您反馈相关问题。  发表于 2021-12-30 17:13  属地未知
这边私信已经收到您的反馈了,感谢您的反馈,我们会有专人与您取得联系,请您保持电话畅通。温馨提示:如您的手机开启了骚扰拦截功能,烦请您暂时关闭,后续有任何问题,欢迎随时联系我。  发表于 2021-12-30 17:13  属地未知
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