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荣耀10频繁自动重启是怎么回事

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荣耀粉丝216316568  LV1  发表于 2021-12-20 14:26:43 属地未知 来自:荣耀10
本帖最后由 HONOR2112205803710 于 2021-12-21 20:44 编辑

今年12月15号左右开始出现的情况
升级到鸿蒙系统也还是会重启
手机格式化退回安卓最早版本也是会重启
没升级鸿蒙前也是会重启
恢复出厂也是会重启
评论6
火山风林  LV9  发表于 2021-12-20 14:40 属地未知 来自:荣耀30
售后去看看
荣耀粉丝212344716 荣耀答答团  发表于 2021-12-20 14:49 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶壮壮 于 2021-12-23 15:11 编辑

亲,您好~手机有出现自动重启的情况,请您按照以下方法排查解决:
1.请保持手机电量充足
2.请注意避免挤压电源键,如果挤压超过10秒手机会自动重启。
3.温度过低或者温度过高,会触发手机低温或高温保护功能,导致自动关机或重启
4.建议您检查下是否开启了定时开关机功能(进入设置,搜索定时开关机),如果有设置过手机会自动开机或关机。
5.建议您使用手机管家及时清理手机存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。
6.您可以点击链接查看其他的方案(https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00766339/
7.若以上方法均无法解决您的问题,请您前往服务中心操作恢复出厂设置前备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
爱两 版主  发表于 2021-12-20 22:32 属地未知 来自:荣耀Play4
备份数据恢复出厂设置试试,不行建议去售后检测处理
荣耀粉丝58310703  LV5  发表于 2021-12-21 20:06 属地未知 来自:荣耀30 Pro+
没升鸿蒙前,有没有这个问题?
荣耀粉丝213459827  LV1  发表于 2021-12-22 13:25 属地未知 来自:荣耀Magic2
我的荣耀10跟你同样的毛病,数据全清恢复出厂重装系统都解决不了问题,另一台magic2月初也突然莫名其妙出现这个问题。
如果要说有什么共同点,一个是两台机基本都是在正常使用时突然出现问题的,比如最近这台是出门上班打开app准备打车时突然卡**
荣耀粉丝223183544  LV3  发表于 2022-7-11 00:09 属地未知 来自:荣耀60
我的重启多了后面开不了机,寄淘宝 e嘉快修 修好现在使用一个多月了
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