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刚买到手的荣耀经常黑屏

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荣耀粉丝216141758  LV4  发表于 2021-12-16 22:35:28 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
手指遮住或者是划过前置摄像头那块区域的时候,手机就会黑屏是怎么回事,有的时候一横屏手不小心挡着了屏幕就黑了
产品型号ELZ-AN10
出现频率经常
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN10 5.0.0.171(C00E171R4P12)
评论1
荣耀粉丝214933466 荣耀答答团  发表于 2021-12-16 23:01 属地未知 来自:PC-VOC
您好,如果您是在在微信语音通话结束后,手机处于非通话状态遮挡接近光传感器手机屏幕黑屏的情况,这是微信(8.0.16版本)自身问题。
建议您可以关闭微信尝试是否恢复,路径:手机设置>应用管理>微信>强行停止
我们已经将该问题反馈给微信,微信将会在8.0.17版本中优化此问题,请您关注版本更新并及时升级;同时您也可以向微信反馈,反馈方式:微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈
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