我的荣耀50网速太慢。你们的也是吗？？？？？？？？？？？？？

我的不是网速慢，是长时间断网

正品

我的也是，高通的芯片明显不如麒麟芯片，所以信号也不如麒麟芯片的好

用移动数据的时候真的特别慢。我还是5G，真是对荣耀非常失望

HONOR2110288143547 发表于 2021-12-13 11:31
用移动数据的时候真的特别慢。我还是5G，真是对荣耀非常失望

亲亲您好~如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时，请按照以下步骤进行排查：
1.如果有使用金属、磁性保护壳或支架吸盘，建议取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，影响上网速度。
2.部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。如果是使用物联网卡/流量卡出现上网慢，建议更换普通的卡后重试。
3.网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，建议您重启手机后尝试。

您还可以参考此链接的方案https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/

温馨提示：建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

HONOR2110288143547 发表于 2021-12-13 11:31
用移动数据的时候真的特别慢。我还是5G，真是对荣耀非常失望

您好，如果您的5G手机网速慢可以参考以下方案：
1.请联系运营商确认是否已开通5G套餐，若未开通5G套餐，即使能使用5G网络，速率会受影响。若已开通5G套餐，不同的套餐网络速度会不一样，请联系运营商确认当前套餐的网速。
2.请进入设置搜索并进入状态消息页面，点击网络，若信号强度显示“NR XXX dBm XX asu”表示激活5G。其他显示均表示未激活5G，若显示未激活，会影响上网速率。建议您下拉状态栏，开关飞行模式后再尝试。
您还可以参考此链接的方案https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00733965/