magicbook 2019升级win11后老是卡屏

magicbook 2019升级win11后老是卡在欢迎界面（鼠标、键盘可以按，就是不能进桌面），等待3-5分钟不等才能正常进入桌面，关机也是老卡在关机界面一直转圈圈，等3-5分钟才能完全息屏关闭，等待到底怎么回事？

亲，辛苦您先尝试一下关机慢的相关方案：
1.准备关机前，退出所有的应用程序，并使用键盘组合热键“Ctrl+Alt+Del”调出任务管理器，点击“查看 > 按类型分组”，查看应用下面的程序，选中 CPU 和内存或磁盘占用较高的程序，点“结束任务”，关闭后台运行的程序。关闭所有程序后，看是否还有关机慢的现象。


2.在任务栏搜索框中输入“控制面板”。点击在查看方式右边的下拉框，选择“大图标”。选择“电源选项”。在弹出来的电源选项窗口左侧，点击“选择电源按钮功能”。选择“更改当前不可用的设置 > 关机设置”，关闭“启用快速启动”、“睡眠”、“休眠”、“锁定”。


3.在“此电脑”中右键点击 C 盘，选择“属性”。点击“属性”窗口“常规”选项卡下面的“磁盘清理”。对 D，E，F 等盘也可用此方法进行。

上述关机方案操作之后，查看开机情况是否是相同原因引起，如果依然还有开机慢的现象：

1.可能是开机启动项过多导致，具体操作方法如下：
a.在任务栏空白或开始菜单处，点击鼠标右键
b.在弹出的菜单中选择“任务管理器”，
c.在任务管理器窗口上，选中“启动”选项卡，可以看到目前系统有哪些开机启动项。鼠标右键点击不需要的启动项，在弹出的菜单下选择“禁用”。
2.清理桌面图标、文件
由于桌面属于系统盘，开机过程中计算机会加载系统，建议不要把大量的图标、文档、图片等放置在桌面上，可以用文件夹归类。
3.卸载多余杀毒软件
由于杀毒软件对系统权限的要求一般较高，一台计算机上的多个杀毒软件之间，可能造成冲突，导致程序崩溃或者系统运行过慢，建议最多安装一个杀毒软件。
a.键盘同时按下“Win + R ”组合键，在弹出来的运行窗口中，输入“appwiz.cpl”
b.在弹出来的程序和功能窗口中，鼠标右键点击冗余的杀毒软件，点击弹出菜单“卸载/更改”，后面根据不同杀毒软件进行，对应删除操作。
4.检查问题是否在安装了第三方应用后出现，卸载相关应用后（如有重要数据，请先进行备份）再重试

5.更改软件安装路径
建议养成良好的软件管理习惯，由于绝大多数软件安装的默认路径默认为系统盘，建议专门规划空间用来安装软件，便于管理和后期优化。将一些不常用的软件，可以选择性的安装到非系统盘，以减少系统压力。
6.计算机开机的过程中需要加载所有磁盘驱动器，硬盘分区越多，加载越慢，另外分区之间进行文件拷贝时间远大于同一分区内地文件/目录拷贝，一般分区数量不宜超过5个，一般在3-4个分区。
7.调整系统视觉效果和增加虚拟内存
a.同时按下“Win + R ”组合键，调出开始运行窗口，在运行窗口中的编辑栏输入“sysdm.cpl”。
b.在“高级”页签中点击“性能”下的“设置”。在“视觉效果”列中选择“自定义”，然后根据自身需要，取消勾选您不需要的视觉效果。
c.再点击“高级”，点击“虚拟内存”中的“更改”，取消勾选“自动管理所有驱动器的分页文件大小”，然后选中“自定义大小”，适当调节虚拟内存大小（理论上数值越大越好，最小值为总物理内存的1/4，最大值为物理内存的值），最后点击“确定”。系统会提示重启计算机，选择“重启”即可。
d.点击“确定”。

8.通过系统设置提高系统速度
方法一：在“系统配置”中设置“处理器个数”为最大值。
a.鼠标右键点击桌面 Windows 图标，点击“运行”。在打开的“运行”窗口中输入“msconfig”后 ，点击“确定”，
b.在“系统配置”的窗口下，选择“常规”，勾选“有选择的启动”下的“加载系统服务”和“加载启动项”。
c.在“系统配置”的窗口（开始运行编辑框内输入“msconfig”调出）下，点击 “引导 > 高级选项”，在“引导高级选项”窗口，勾选“处理器个数”并选择最大的数，点击“确定”。然后在“超时”对话框中输入“3”，点击“确定”，

方法二：在“电源选项”中设置“启用快速启动”。
a.鼠标右键点击桌面 Windows 图标，点击“电源选项”。
b.在“电源和睡眠”窗口，选择右侧的相关设置下面的“其他电源设置”。
c.在电源选项窗口中，点击左侧的“选择电源按钮的功能”链接，在弹出的“系统设置”窗口，点击“更改当前不可用的设置
d.然后勾选“启用快速启动”，最后点击“保存修改”。

如果以上的方案尝试后还是会出现关机、开机慢的情况，可以备份好数据，在开机界面长按F10，恢复出厂设置尝试一下。
还是不行的话，同样备份好数据，前往服务中心去查看一下，前往之前提前联系一下服务中心。
注：可以进入服务APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

你好，我个人猜测可能是新系统占用资源会比较多，还有可能是软件和系统的兼容新可能没那么好。

针对您反馈的开机卡在欢迎界面，建议检查是否可能从第三方驱动管理软件安装了非官方驱动，或者开机的过程中连接了不兼容的 USB 设备导致。
建议可以长按电源键 10 秒，强制关机。重新开机，开机时按住 F8，点击“疑难解答>高级选项>启动设置>重启”，重启后选择进入安全模式，卸载从第三方驱动管理软件安装的非官方驱动（若应用有重要数据，建议提前进行备份，建议您使用荣耀电脑管家安装和更新驱动程序）。若有连接 USB 设备，建议拔掉 USB 设备再开机尝试。

若您想要从Windows11正式版回退到Windows10，可以参考以下方法：
1.升级到Windows 11正式版（beta版和Dve版除外）后10天之内，您可以利用回退功能回退到Windows 10，同时保留您升级时随之迁移的文件和数据，回退步骤：
（1）打开系统设置，系统>恢复，点击“返回”；
（2）根据提示选择“Windows 10 似乎更可靠”，点击“下一页”；
（3）根据提示点击“下一页”，直到开始回退Windows 10。
2.超过10天之后，如果您安装的为原厂镜像系统，建议优先F10一键还原，步骤如下：
（1）将计算机连接电源，开机时长按或点按 F10 键进入系统恢复出厂界面，选择“恢复出厂设置”。
（2）按提示将数据备份到指定盘中，点击“添加文件”，选择需要备份的 C 盘内容，点击“开始”。（若您选择“跳过”，不备份 C 盘数据，计算机一键恢复出厂后将导致 C 盘中的个人数据丢失，无法恢复，请您注意。）
（3）备份完成后，会自动跳转到还原引导界面。
（4）进入“恢复出厂”界面，点击“开始”，计算机将自动进行系统恢复。系统恢复过程中请勿关闭电源，恢复成功或机器会自动重启。
（5）机器重启过程中请勿关闭电源，等待系统加载完成。系统恢复出厂后，将进入首次开机设置界面，按提示完成配置即可。

若您安装的为非原厂系统，建议到附近的服务门店重新安装Windows 10家庭版系统。
PS：系统恢复出厂会删除C盘中所有数据，其他盘符中的文件将保留、为了避免您的数据丢失，建议您备份C盘数据包括桌面文件、下载、文档等个人文件，同时也请您记住激活此计算机 Office 组件的微软帐号和密码。计算机恢复出厂后，Office 不会失效。请输入首次激活 Office 时绑定的微软帐号及密码，重新完成 Office 激活操作。不同版本的 F10 功能操作界面可能略有不同，请您按实际界面提示操作。
前往服务中心前建议您备份好电脑内重要、QQ微信等第三方应用数据，同时提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证，可以在官网中查询门店。