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网络问题能改善吗

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荣耀粉丝213609876  LV5  发表于 2021-11-29 22:10:00 属地未知 来自:荣耀50 5G
就在家里,开流量打游戏卡**
产品型号NTH-AN00
出现频率经常
问题类型系统升级类
应用名称火影忍者
应用版本1.50.26.6
系统版本NTH-AN00 4.2.0.189(C00E188R2P9)
评论10
荣耀粉丝80081628  LV4  发表于 2021-11-30 12:53 属地未知 来自:荣耀10
打卡
荣耀粉丝215330864  LV5  发表于 2021-11-30 12:58 属地未知 来自:PC-VOC
亲,您好,如您是在家里使用WiFi玩游戏网络慢、卡顿,您可以尝试以下方式排查:
1.建议您检查手机是否使用蓝牙功能,如使用请您关闭蓝牙后查看网络是否正常,或者路由器支持5G WLAN的话,建议您连接5G WLAN查看网速是否正常(5G WLAN名称通常为XXX-5G)。
2.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
3.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
荣耀粉丝215330864  LV5  发表于 2021-11-30 12:58 属地未知 来自:浏览器

4.建议设置静态IP连接,设置静态IP步骤:请下拉状态栏,长按WLAN图标,进入WLAN列表界面:
如果WLAN热点已连接,请长按热点名称,点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 ,然后进行参数设置。
如果WLAN热点未连接,请点击热点名称,点击显示高级选项 > IP > 静态,然后进行参数设置。
具体参数需要参照其他已连接此WLAN的手机设置,以下为常见设置格式举例:
IP地址:192.168.1.***(***:设置范围2~254,与参照手机/平板设置为不一样即可)
网关:192.168.1.1
网络前缀长度:24
域名1:114.114.114.114
域名2:8.8.8.8
参数全部填写完成后,若保存/连接按钮为灰色,这是因为保护路由资源机制触发导致,此时需在设置页面最上方还需再输入一次路由器密码。
5.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
如果您尝试以上方法,均未能解决您的问题,建议您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

评论

你说的这一大堆,不管怎么说就是系统的事,刚到手机的时候网速一点事没有  发表于 2021-11-30 13:36  属地未知
亲,您好,如您这个情况一直无法改善,您可以备份好重要数据(包括QQ微信等第三方数据)到服务店检测一下哦  发表于 2021-11-30 13:40  属地未知
说了是系统的事呢到服务店能管用  发表于 2021-11-30 18:07  属地未知
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