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荣耀升级鸿蒙系统前置摄像头不能用。没有任何提示。相机直接闪退

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荣耀粉丝22924073  LV7  发表于 2021-11-29 02:06:27 属地未知 来自:荣耀9X Pro
评论13
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2021-11-29 02:58 属地未知 来自:PC-VOC
亲您好,关于您的问题,建议您尝试以下操作有无解决到您的问题:
1.进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
3.系统内存不足时,可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象,请您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
4.建议您备份好数据后将手机恢复出厂设置:进入手机设置,搜索恢复出厂设置,根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
如果按照以上步骤排查以后还是未能解决您的问题,建议前往服务中心检测,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您去服务店之前和恢复出厂设置之前备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

评论

恢复出厂设置还是不行  发表于 2021-11-29 08:58  属地未知
那去售后检测看看  发表于 2021-11-29 09:12  属地未知
亲您好,建议您这边备份好数据,前往服务店检修一下,如果检修了还是不行随时可以联系我哦~  发表于 2021-12-1 08:24  属地未知
荣耀粉丝215124890  LV7  发表于 2021-11-29 05:47 属地未知 来自:荣耀8X
荣耀粉丝16177215  LV9  发表于 2021-11-29 07:45 属地未知 来自:荣耀8X
不会吧
荣耀粉丝215207411  LV5  发表于 2021-11-29 11:22 属地未知 来自:浏览器
解决了吗

评论

没有弄好  发表于 2021-11-29 21:33  属地未知
荣耀粉丝215840670  LV1  发表于 2021-11-30 09:25 属地未知 来自:荣耀9X Pro
我也是一样的情况,这几天才发现。
荣耀粉丝215331101  LV5  发表于 2021-11-30 09:48 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2111309172107 发表于 2021-11-30 09:25
我也是一样的情况,这几天才发现。

亲您好,很抱歉给您带来不便了,如果您遇到了和楼主一样的转换前置摄像头相机闪退的情况,建议您可以参考一下沙发楼的方案尝试。
荣耀粉丝212474986  LV3  发表于 2021-12-7 21:02 属地未知 来自:荣耀9X Pro
我的就没毛病
荣耀粉丝216253946  LV3  发表于 2021-12-19 11:26 属地未知 来自:荣耀9X
这两天到华为官方维修店问了一圈,结论这种升降式的摄像头寿命只有1~2年,因为里面的排线在运动过程中会断掉,只有自认倒霉更换摄像头

评论

所以我果断换一个摄像头  发表于 2021-12-19 21:41  属地未知
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