荣耀50信号好差，经常动不动就没网络

HONOR2111251742064 发表于 2021-11-26 16:41
我也是，经常无缘无故的只有2g网，然后得重启才有5g信号，真TM烦

亲亲您好，不好意思给您使用带来不便了，关于手机无法使用5G，时常更换为2G网络的情况，请您尝试以下方法进行处理：
1.请您5G开关是否打开：请从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单，长按移动数据图标，进入设置界面，打开“启用5G”开关。
2.请您通过以下方式手动打开SA确认是否可以显示5G：点击设置 > 关于手机 > 连续点击版本号7次；返回设置 > 系统和更新 > 开发人员选项 > 5G网络模式选择 > 选择“SA+NSA模式”。
3.若开通了5G套餐，请联系运营商开通VoLTE 高清通话业务。开通了5G套餐后未开通VoLTE 高清通话业务可能会影响5G网络注册。开通高清业务手机屏幕上方会显示HD 的图标。
4.检查是否开启了省电模式或者5G省电模式：打开省电模式会关闭5G以节省电量，如果您需要使用5G网络，您可以手动打开5G开关。

荣耀小达人丶青青 发表于 2021-11-26 17:16
亲亲您好，不好意思给您使用带来不便了，关于手机无法使用5G，时常更换为2G网络的情况，请您尝试以下方法 ...

6.请您将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议您在 设置 中搜索并进入还原网络设置，将该SIM卡的网络设置还原。
温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
7.请重启手机或开关飞行模式尝试：部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络，重启手机或开关飞行模式后可恢复。
如果以上均无法解决，请您提前备份重要数据，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心检修。温馨提示，建议您操作以上升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>到店维修

victor涅磐 发表于 2021-11-23 11:35
信号有，就是没网络，而且还动不动别人打电话打不进

亲您好，您手机电话无法接听，建议您尝试以下操作。
1.如果手机开启了呼叫转移功能，当有电话呼入会转移至其他号码，所以您接不到电话。请点击拨号，点击右上角三个小点进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用，停用呼叫转移功能后再尝试。
2.请联系当地运营商，对此手机卡重新开通VoLTE功能，开通后重启手机生效。如您暂时不方便重新开通VoLTE业务，建议您暂时关闭VoLTE功能。您可以从屏幕上方下划手势，呼出快捷菜单，长按移动数据图标进入设置界面，关闭VoLTE 高清通话开关。
3.目前运营商SA网络还不成熟，可能存在网络问题，影响您的通话体验。请您在非通话状态时，进入手机设置 > 关于手机 > 状态消息 > 网络中查看移动网络类型：如果您的移动网络类型显示为“NR”，表示您的手机正在使用SA网络。建议您进入设置 > 移动网络 > 移动数据，关闭启用5G开关尝试；若关闭启用5G开关后问题解决，建议您将该问题反馈给运营商。如果您的移动网络类型显示为“LTE; NR”，表示您的手机正在使用NSA网络，无需操作。
4.继续点击电话拦截规则，查看是否有开启对应的拦截开关，开启后符合规则的电话将无法接入，建议根据需要进行开启。如果您需要所有来电都能正常接入，可将开关全部关闭。如果您安装了第三方手机管家类应用并设置了来电拦截功能，建议您卸载此类应用，使用手机自带的骚扰拦截功能即可。

victor涅磐 发表于 2021-11-23 11:35
信号有，就是没网络，而且还动不动别人打电话打不进

亲您好，关于您没网络。是网络连接时会断流吗，还请您告知一下。

手机信号问题建议您尝试以下方案哦：
1、金属和磁性材质的手机壳和支架容易对信号造成干扰，导致手机信号变差建议您取下后尝试。
2、请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况，建议将电话卡保持清洁后尝试。
建议您更换同一运营商的其它SIM卡，或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号  ，建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
2、尝试重置APN、还原网络设置
①建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置尝试。
②建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

就是升级后，最近总出现网络没有信号的问题。重新开关网络就好了

HONOR2109201939508 发表于 2021-12-3 21:15
就是升级后，最近总出现网络没有信号的问题。重新开关网络就好了

亲您好，关于手机无信号的话，您还可以尝试：
1.如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2.一些较封闭的室内环境，例如楼栋间距密集的房屋内，手机信号可能会被遮挡；一些较偏远的地区可能覆盖能力不足，导致信号变差。您可以走出室外测试手机信号能否恢复正常。以及您可以通过是否只在同一区域时手机信号差，或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况来判断是否为网络覆盖问题导致。
3.打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面；点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面；打开右上角的竖状三个圆点图标，点击重置为默认设置。
4.清洁SIM卡，交叉换卡尝试。
5.还原网络设置。
温馨提示：此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，请您谨慎操作。

这个绝对是最近更新出来的问题

HONOR2109201939508 发表于 2021-12-5 17:19
这个绝对是最近更新出来的问题

确实抱歉给您带来不好的体验了，建议您尝试楼上（19楼）方案。
如果以上操作无法解决，问题依然存在，影响到您的正常使用，请您前往荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀授权服务中心查询：可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

在家连接wifi出来就会出现5G信号只有2格，网络是没有的，，然后你不管多久，它都不会去自动切换到4g，接着你必须飞行模式，点两下，然后让其再识别网络，才能正常使用，！这是什么bug