荣耀30手机触碰到指纹解锁就自动重启

荣耀粉丝215549234 · 发表于 2021-11-16 16:46:01

本帖最后由 HONOR2111164514491 于 2021-11-17 00:15 编辑

显示：指纹解锁时总是显示用户数据已锁定重启后需要输入密码，类似显示这样（网图）：

和其他用户的情况类似

荣耀粉丝214933466 · 发表于 2021-11-16 17:16

您好，这是因为Android系统的数据加密及保护机制，您按提示输入锁屏密码即可

珂珂丨 · 发表于 2021-11-16 17:35

我朋友华为nova5pro输错了直接8个小时，怎么办，官方？？？

荣耀粉丝214933466 · 发表于 2021-11-22 11:11

荣耀小达人丶草莓发表于 2021-11-16 17:16
您好，这是因为Android系统的数据加密及保护机制，您按提示输入锁屏密码即可

您私信会收到一条调研链接，邀请您针对本次服务进行评价。

xhfzx123456 · 发表于 2022-3-14 15:26

同样的问题补充下，解锁时密码解锁不会假重启，只要触碰指纹解锁就会假重启

荣耀粉丝216435776 · 发表于 2022-3-14 17:29

本帖最后由荣耀小达人丶航航于 2022-3-14 17:32 编辑

xhfzx123456 发表于 2022-3-14 15:26
同样的问题补充下，解锁时密码解锁不会假重启，只要触碰指纹解锁就会假重启

5楼的朋友您好~很抱歉您遇到这样的情况。请问您是否使用了第三方的一键锁屏应用，且使用此一键锁屏应用进行的锁屏操作呢？

如您没有使用第三方一键锁屏应用，且每次指纹解锁都有假重启现象的话，这边已经给您私信啦，还辛苦您方便的时候查看一下私信呢，我们一定会尽力协助您处理的~