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荣耀30用B612拍的照片自动消失

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荣耀粉丝215513625  LV1  发表于 2021-11-15 07:05:01 属地未知 来自:荣耀30
当天的照片自动消失,其它日子的都在。
产品型号BMH-AN10
出现频率很少
问题类型拍照/图库类
应用名称
应用版本
系统版本BMH-AN10 2.0.0.210(C00E200R6P5)
评论2
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2021-11-15 08:35 属地未知 来自:PC-VOC

亲您好,建议您尝试以下操作有无解决到您的问题:
1.由于相机拍照后处理图片需要一定时间,如果在拍照完成后立即退出相机,可能出现图片没有生成导致图片丢失。建议您拍照完成后耐心等待图片处理完成(如果点击相机左下角的小图可以正常查看图片,就代表图片已生成)。
2.如果关闭了所有文件管理权限,拍照后从相机左下角缩略图进入图库会显示白屏,出现此现象后需进入设置>应用>权限管理>右上角>特殊访问权限>所有文件访问权限>相机>打开授予所有文件的管理权限。(并非所有手机都有此开关)
3.点击缩略图查看照片时,优先显示的是拍摄时间最晚的一张照片。如果您曾经更改过系统时间,可能存在之前拍摄的照片时间晚于新照片的情况,建议您正确设置系统的日期和时间,以确保拍摄的照片显示正常。
设置方法:进入设置,搜索日期和时间,打开自动设置开关。
4.进入设置,搜索进入应用管理,点击三个小点 > 显示系统进程,在应用列表找到图库和媒体存储,分别点击图库 > 存储 > 删除数据、媒体存储 > 存储 > 删除数据。重启手机后进入图库查看图片。
删除图库/媒体存储的数据不会删除图库中的图片,但是会导致我的收藏、时刻、发现相册消失,时刻和发现相册会在手机/平板灭屏充电一段时间后自动生成,我的收藏相册需要用户重新收藏。删除媒体存储数据会将原来的媒体文件进行释放,需要对来电铃声、通知铃声等进行重新设置。
如尝试以上方案不行随时可以联系我哦~
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2021-11-17 17:36 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶柿子 发表于 2021-11-15 08:35
亲您好,建议您尝试以下操作有无解决到您的问题:
1.由于相机拍照后处理图片需要一定时间,如果在拍照完成 ...

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