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荣耀30最新鸿蒙系统

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荣耀粉丝215493932  LV4  发表于 2021-11-14 13:35:55 属地未知 来自:荣耀30
更新到现在这个版本,打游戏出现过三次闪退。其中王者两次,实况足球一次
荣耀30最新鸿蒙系统
产品型号BMH-AN20
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称王者荣耀
应用版本3.71.1.8
系统版本BMH-AN20 2.0.0.210(C00E200R6P5)
评论5
荣耀粉丝212331119  LV4  发表于 2021-11-14 13:56 属地未知 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶木杉 于 2021-11-14 14:00 编辑

亲,您好,也是非常抱歉给您使用带来不便了,您可以根据下方的操作排查:

1.后台应用太多会影响手机性能,建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。
手势导航您可以通过从屏幕底部边缘上滑并停顿,进入最近任务,点击清理后台进程。
三键导航您可以点击屏幕下方导航栏的,然后点击清理后台进程。
2 可能是网络信号弱,导致游戏出现登录异常、操作无响应的情况,请切换到网速正常的网络,重新进入游戏。
3 建议您通过应用市场下载游戏或更新至最新版本,非应用市场下载的部分游戏与系统不兼容,可能存在闪退、启动时黑屏的现象。
4. 清除游戏中心缓存
请您清除HMS Core和荣耀游戏中心缓存重新登录尝试,建议您进入设置,搜索应用管理,找到HMS Core和游戏中心,点击存储 > 删除数据后重试
单机游戏请勿进行删除数据和卸载重装,避免出现数据丢失
5 重启手机
建议您重启手机,重新进入应用尝试,重启能有效的清理手机缓存。

若以上方法仍无法解决,也是请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
0981  LV5  发表于 2021-11-15 16:27 属地未知 来自:荣耀30
耳机孔也用不了
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