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运行卡,发热严重

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HONOR2312241169954  LV5  发表于 2021-11-12 15:34:56 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
今天下午开始,不知道怎么回事手机发烫,5G断流两次,运行内存极低,卡顿严重,人工桌面动态都卡顿了,重启,卸软件,卡的要s,主要体现在QQ微信还有游戏运行
产品型号ELZ-AN10
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称QQ
应用版本8.8.38
系统版本ELZ-AN10 5.0.0.163(C00E161R4P8)
评论5
jessenju  LV10  发表于 2021-11-12 16:16 属地未知 来自:浏览器
你好,重启手机后再看看呢?有时候可能是软件不兼容导致的问题。
荣耀粉丝212329263  LV4  发表于 2021-11-12 16:39 属地未知 来自:PC-VOC
楼主您好,手机发热是一种常见现象,耗电越快,发热越严重,建议您通过降低手机功耗来减少发热,降低功耗常用方法:
1.一键优化,手机/平板自主进行耗电分析并提供优化建议:点击手机管家 /系统管家> 一键优化或平板管家 > 一键优化检测手机/平板状态,根据提示的项目手动选择优化。
2.开启低电量模式,降低手机功耗:点击设置 > 电池开启低电量模式。
降低手机功耗操作后可以降低耗电,减少发热。但是可能会影响使用体验,请根据您的实际情况选择操作。
日常使用建议
1. 建议您尽量避免将手机放置在高温或阳光直射的地方。
2. 请您尽量避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方。
3. 尽量避免边充电边使用手机。
4. 建议您及时清理不用的后台应用程序。
5. 建议您不要长时间大音量播放音乐、视频,玩游戏。
荣耀粉丝212329263  LV4  发表于 2021-11-12 16:50 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶青青 发表于 2021-11-12 16:39
楼主您好,手机发热是一种常见现象,耗电越快,发热越严重,建议您通过降低手机功耗来减少发热,降低功耗常 ...

关于使用网络出现此情况的话,请您参考以下方法:
1.如果您只是在乘坐长途交通工具时(如火车,高铁,长途汽车等),出现网络频繁断连,是因为这类道路一般都铺设在远离城市的区域,运营商网络覆盖能力不足,在人口集中居住的区域附近网络较好,在远离人口居住的区域可能网络覆盖质量差,这样会造成网络反复连接断开的情况。
2.如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的手机网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断,如果其他手机网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
3.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
4.部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
荣耀粉丝212329263  LV4  发表于 2021-11-12 16:50 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶青青 发表于 2021-11-12 16:50
关于使用网络出现此情况的话,请您参考以下方法:
1.如果您只是在乘坐长途交通工具时(如火车,高铁,长 ...

5.请您检查是否是在低电量模式下,为了节省电量,将限制应用后台网络活动,当您重新解锁或重新在前台打开应用后,处于断网状态,需要再次连接网络。这是正常现象,如果您比较在意上网体验,可以关闭低电量模式。打开设置,在最上方搜索栏输入低电量模式,点击跳转到设置界面,关闭低电量模式即可。
6.请您查看状态栏是否有钥匙形状的图标,如果有,可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网卡顿,时断时续。建议您打开设置,在最上方搜索栏输入VPN,点击跳转到设置界面,根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
7.由于签约信息的差异,部分物联网卡、流量卡会出现上网异常的情况,如果您有使用,请更换普通的卡后重试。如果能够正常连接,建议您联系相关运营商。
8.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
9.如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开手机设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,将SIM卡网络还原后尝试。(温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证)
如果经过以上排查后无法解决您的问题,建议请您提前备份好重要数据,并携带相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。
荣耀粉丝212329263  LV4  发表于 2021-11-12 16:54 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶青青 发表于 2021-11-12 16:50
5.请您检查是否是在低电量模式下,为了节省电量,将限制应用后台网络活动,当您重新解锁或重新在前台打开 ...

关于您说的手机运行内存的情况,请问您是否是在手机系统升级之后才出现此情况的呢,系统大版本升级,会优化或增加部分应用功能等,系统运行时,占用运行内存可能较升级前略有增加,但不会影响正常使用和性能体验。
新系统将更多应用和进程加入到缓存中,当手机在运行时可以从缓存中启动应用和读取数据,这样可以提升手机的运行速度。
如果刚升级完新版本,建议耐心等待几天继续观察充电情况,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。
温馨提示,建议您操作以上升级系统以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>到店维修
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