更新210

网络信号格很不稳定，一直跳来跳去的，切换网络反应慢也迟纯了鸿蒙210版本不好用了

HONOR2110051944024 发表于 2021-11-12 10:26
210版本卡顿严重，上网数据网络慢，看视频和刷斗音卡顿，使用待机掉电特别快，玩游游戏卡顿，登录游戏也慢 ...

亲您好，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，关于手机卡顿的情况，建议您可以参考如下：
1.如果手机升级系统后短时间内出现卡顿，属于正常现象。升级系统后卡顿原因：由于系统升级后刚开始使用时，系统会对手机中的应用程序进行优化，此时手机负载较高，使用时可能会出现卡顿情况。建议升级完成后将手机灭屏充电2小时以上，然后重启手机以保证手机内已安装的应用优化完成。
如果非刚升级完卡顿：
1.如果手机正在执行上传下载（文件、图片、视频、应用等）、复制（文件管理拷贝数据等）、传输（“手机克隆”、荣耀分享）等操作时感觉到卡顿，建议您等待任务结束或停止此操作。
2.请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
3.检查手机是否发热或者充电时使用：手机发热严重时性能下降出现卡顿。建议您尽量避免充电时使用手机，适当降低屏幕亮度，关闭不使用或异常耗电应用与功能，如“蓝牙”，NFC等。
4.如果您开启了省电模式，建议您关闭（设置 > 电池 > 省电模式和 超级省电），并保持电量充足（20%以上）。省电模式和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。

HONOR2110051944024 发表于 2021-11-12 10:26
210版本卡顿严重，上网数据网络慢，看视频和刷斗音卡顿，使用待机掉电特别快，玩游游戏卡顿，登录游戏也慢 ...

亲您好，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，关于上网数据网络慢的情况，请问您是使用数据流量上网慢还是WiFi上网数据慢呢，方便请您描述一下吗？如果是数据流量网络慢，建议您可以参考如下：
1.请确保手机4G或5G信号正常：如果手机信号异常，会影响到上网质量。
2.请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘：金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。建议您取下后尝试。
3.部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
4.如果手机状态栏有钥匙形状的图标，可能是您使用了VPN上网导致无法上网或上网慢。建议您打开设置，在最上方搜索栏输入VPN，点击跳转到设置界面，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
5.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
6.如果重置APN无效，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

HONOR2110051944024 发表于 2021-11-12 10:26
210版本卡顿严重，上网数据网络慢，看视频和刷斗音卡顿，使用待机掉电特别快，玩游游戏卡顿，登录游戏也慢 ...

亲您好，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，关于您看看视频和刷抖音卡顿以及玩游戏卡顿的现象，建议您参考如下：
1.网络不稳定时会导致网络游戏延迟高，看视频卡顿，请更换其它网络尝试。
2手机在使用中同时运行较多应用，可能会导致运行内存不足而卡顿，建议您及时清理/关闭后台应用：
a.您可以进入最近任务界面，清理后台应用
b.打开手机管家，点击“应用启动管理”，将不需要的后台应用关闭。
c.打开手机管家，选择一键优化，让手机保持最佳运行状态。
3.请检查手机剩余存储空间，如果存储空间低于10%，系统性能会急剧下降，建议您尽可能保证设备存储空间多一些，建议保留20%空间。4.请进入应用市场将相关应用更新，最新版本一般解决了应用本身的一些问题，使用最新版本，可以保证您的最佳体验。
4.卸载重装应用可以改善因数据异常导致的应用卡顿问题，请您备份应用的重要数据后，卸载应用，然后前往应用市场或该应用官网，下载安装。

HONOR2110051944024 发表于 2021-11-12 10:26
210版本卡顿严重，上网数据网络慢，看视频和刷斗音卡顿，使用待机掉电特别快，玩游游戏卡顿，登录游戏也慢 ...

亲您好，亲您好，非常抱歉给您带来不好的体验，关于您耗电快的现象，建议您参考如下：
1.可以使用手机管家界面的一键优化功能，实现省电续航。
2进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行
3.进入设置，在上方搜索智能分辨率，根据提示进入显示和亮度设置界面，开启智能分辨率。（如果未搜索到，代表设备没有相关功能，可尝试其他方案）
4.进入设置 > 电池，开启低电量模式。

HONOR2110051944024 发表于 2021-11-12 10:26
210版本卡顿严重，上网数据网络慢，看视频和刷斗音卡顿，使用待机掉电特别快，玩游游戏卡顿，登录游戏也慢 ...

亲您好，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，关于您指纹不灵敏的现象，建议您参考如下：
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。

是数据网络慢，和卡顿，使用和待机掉电特别快，切换数据网络慢，反应迟钝了，看视频和刷斗音也卡顿，玩游戏登录也慢，玩游戏也会卡顿，指纹不灵敏，数据网络信号格很不稳定一直跳来跳去的，上网数据网络慢也卡顿，第一次买华为手机休验很不好，也是最后次买华为手机吧了

爱在雨季8888 发表于 2021-11-11 18:27
都没有，昨天好好的，昨晚升级210就是这样了

您好，若您参照以上方案依旧未解决您的问题，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的姓氏以及联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题。

爱在雨季8888 发表于 2021-11-11 17:44
210wifi没有速度怎么办？能不能退回185？

稍后您私信会收到一条调研链接，邀请您针对本次服务进行评价。