最近版本自动息屏问题

销销销宝 发表于 2021-11-8 19:37
后台挂微信小窗，就容易触发

您好，很抱歉给您带来不便了，请问是正在通话中挡住前置摄像头附近熄屏，还是在未通话状态下在桌面或者其他应用界面正常操作挡住前置摄像头附近熄屏呢？熄屏时是否有相关提示，比如锁屏/通话界面弹出提示：防误触模式，请勿遮挡屏幕顶端，可以烦请您详细描述一下吗？
1. 荣耀Magic3的接近光传感器位于屏幕上方挖孔的左半边。防误触模式和通话熄屏功能，都是通过接近光传感器实现的，若传感器识别到有外物遮挡，会导致进入防误触模式或者通话时手机熄屏。
2. 若非以上情况，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的电话联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题，感谢您的支持~

Bobzzz 发表于 2021-11-8 20:38
我也发现了这个问题

您好，很抱歉给您带来不便了，请问是正在通话中挡住前置摄像头附近熄屏，还是在未通话状态下在桌面或者其他应用界面正常操作挡住前置摄像头附近熄屏呢？熄屏时是否有相关提示，比如锁屏/通话界面弹出提示：防误触模式，请勿遮挡屏幕顶端，可以烦请您详细描述一下吗？
1. 荣耀 Magic3 Pro的接近光传感器位于屏幕左上方。防误触模式和通话熄屏功能，都是通过接近光传感器实现的，若传感器识别到有外物遮挡，会导致进入防误触模式或者通话时手机熄屏。
2. 若非以上情况，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的电话联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题，感谢您的支持~