手机HONOR V20自动更新系统了，出现了一直关机的问题

前天手机HONOR自动更新成了鸿蒙系统，然后使用的时候出现的一直关机的事件，只要放到口袋里，拿出来就关机了。不知道怎么解决这个问题，请问有没有遇到和我一样的情况的用户，怎么解决的？

亲您好，建议尝试以下操作能否解决到您的问题：
1.可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致的手机重启，请注意避免挤压电源键，如果挤压超过10秒手机会自动重启。
2.温度过低或者温度过高，会触发手机低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议您尽量保持手机在理想温度（0℃至35℃）内使用。
3.建议您检查下是否开启了定时开关机功能（进入设置，搜索定时开关机），如果有设置过手机会自动开机或关机。
4.可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（20%以上）。
5.请保持手机电量充足。手机电量低会导致关机，当电量低于3%时，请不要尝试开机，避免电池受损，建议您充电至3%以上后尝试开机。
如果尝试以上方案不行可以随时联系我哦~

你好，如果一直会自动重启。建议先备份好数据，然后手机恢复出厂设置看看。如果还是有问题，建议去售后检测一下。

亲你好，尝试以下方案：
1.安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
2.如果上述方法无效，建议您备份好重要数据，将手机恢复出厂设置后尝试。
还是不行建议前往服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您去服务店之前和恢复出厂设置之前备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

荣耀小达人丶柿子 发表于 2021-11-8 08:32
亲你好，尝试以下方案：
1.安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应 ...

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