【评价有礼】我的荣耀APP应用市场评价有礼

HONOR2111046975346 发表于 2021-11-4 12:23
荣耀50拍照功能里延时摄影为什么只有十秒钟可以拍？原来一直用华为，没有时间限制，希望能更新

亲亲，您好，非常感谢您的反馈，这是因为当前版本规格设计如此，荣耀50系列延时摄影成片的最大时长是14s，我也会把您的宝贵建议记录下来，非常感谢您对荣耀的关注和支持，您的满意是我们的追求，祝您有个阳光好心情！

Gcomrade 发表于 2021-11-4 12:44
荣耀50拍照和信号太差了，你们不优化，广大荣耀50的受害者就回去工信部举报

您好，请问您相机是出现拍照模糊的问题吗？若是，建议您按照以下方法进行排查：
1.请查看镜头是否有贴膜、脏污、遮挡物
如果使用了非手机盒子里面原装的保护壳，或者摄像头上及周围有贴膜。会影响摄像头透光性和对焦功能，容易出现拍照眩光、模糊、对焦不准、不能识别微距等异常。
请先去掉保护壳和贴膜，用干净的软布朝一个方向擦拭摄像头及周围，重启手机后再确认拍摄是否清晰。
2.拍照时，可以点击屏幕进行对焦，如果预览界面从模糊到清晰，说明您的手机对焦功能是正常的。如果预览界面一直模糊，可能是您的手机对焦功能出现异常，请您携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。去往服务中心之前请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。
3.摄时需要保持手机稳定。在拍照设置中开启定时拍照，避免点击屏幕瞬间造成的抖动。也可以插上耳机，使用音量键控制拍摄。
4.在刚拍照结束时稍微等待下相机处理（左下角已生成小图）后，再移动手机，避免因抖动导致的的模糊。

Gcomrade 发表于 2021-11-4 12:44
荣耀50拍照和信号太差了，你们不优化，广大荣耀50的受害者就回去工信部举报

针对您拍照的问题，您还可以按照以下排查哦：
5.建议您在室外光线良好的场景使用高像素模式，进入相机 > 更多，选择高像素模式进行拍照。
7.在户外光线较好的条件下，若需要拍清楚纵深感明显的场景，建议采用广角拍照，这样视野更大，效果更佳。
8.超近距离拍照时，建议保持10厘米以上，再手动点击屏幕进行对焦后完成拍摄。使用超级微距功能，近距离可拍出更细节清晰的照片。   
环境光线不充足模糊，拍照或录像时光线不足也可能导致成像效果模糊。建议您拍照或录像时开启闪光灯或使用夜景模式。
9.相机中的部分模式需要一定的时间才能完成，如夜景、超级夜景模式，曝光时间较长，如果手机有抖动或被拍摄的对象有移动，会造成照片模糊，拍摄过程中请保证手机稳定（建议使用三脚架固定拍摄），待拍摄完成后再移动手机。
若后续您有问题可随时@我哦~

Gcomrade 发表于 2021-11-4 12:44
荣耀50拍照和信号太差了，你们不优化，广大荣耀50的受害者就回去工信部举报

您好，如果您手机信号差，建议您按照以下方法排查：  
1.如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2.一些较封闭的室内环境，手机信号可能会被遮挡，导致信号变差。您可以走出室外测试手机信号能否恢复正常。
您可以通过是否只在同一区域时手机信号差或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况来判断是否为网络覆盖问题导致。
3.APN设置不正确会影响网络的正常使用。
操作步骤：
打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面；
点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面；
打开右上角的，点击重置为默认设置。
4.清洁SIM卡，交叉换卡尝试
请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况，建议将电话卡保持清洁后尝试。
建议您更换同一运营商的其它SIM卡，或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看。如果信号图标都显示为无信号  ，建议您前往运营商营业厅检测并更换新的SIM卡。
5.还原网络设置
如果进行以上操作仍未解决问题，建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击 还原网络设置。
此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，请您谨慎操作。

HONOR2110069278744 发表于 2021-11-4 11:18
荣耀已经不是以前的荣耀，越用越恼火，只是条件不允许，要不能我肯定会砸了，网络接收特别差，朋友发个小文 ...

了解，关于网速问题，建议您可以按照以下方法进行排查：
1.如果有使用金属、磁性保护壳或支架吸盘，建议取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，影响上网速度。
2.部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。如果是使用物联网卡/流量卡出现上网慢，建议更换普通的卡后重试。
3.如手机状态栏上有显示钥匙形状的图标，您可以进入设置搜索VPN并点击进入，根据实际情况选择断开VPN网络或关闭VPN软件后重试。
4.如果副卡是欠费卡或者无效卡时，副卡会频繁抢占主卡资源，导致主卡上网慢，您可以把副卡拔出或者关闭副卡后尝试。

HONOR2110069278744 发表于 2021-11-4 11:18
荣耀已经不是以前的荣耀，越用越恼火，只是条件不允许，要不能我肯定会砸了，网络接收特别差，朋友发个小文 ...

5.网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，建议您重启手机后尝试。
6.对比周围使用相同运营商SIM卡的手机，如果都是该情况，可能是当地网络质量较差导致，建议前往其他区域观察。
7.进入设置搜索APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再点击接入点名称 (APN)>右上角三个点>重置为默认设置。
8.进入设置搜索还原网络设置，尝试还原网络设置（此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证）。

荣耀小达人丶橙子 发表于 2021-11-4 13:24
您好，如果您手机信号差，建议您按照以下方法排查：  
1.如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸 ...

亲，您好，若以上方法仍无法解决，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
后续有问题欢迎随时联系哦

HONOR2110069278744 发表于 2021-11-4 11:18
荣耀已经不是以前的荣耀，越用越恼火，只是条件不允许，要不能我肯定会砸了，网络接收特别差，朋友发个小文 ...

了解，非常抱歉给您带来不便，如果以上方法无法解决您的问题，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>到店维修。

HONOR2110069278744 发表于 2021-11-4 11:18
荣耀已经不是以前的荣耀，越用越恼火，只是条件不允许，要不能我肯定会砸了，网络接收特别差，朋友发个小文 ...

为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的姓氏以及联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题。

我想问一下，为什么荣耀20会升级鸿蒙？当时没看清楚升级后，卡**