荣耀20pro为啥一直停留在鸿蒙2.0 165版本

有时候会刷视频突然wifi没用这个165bug好久了一直没修复

亲，您是指在刷视频的过程中，出现WiFi不稳定、断连无网络的情况吗？您尝试：
1.重启手机后，下拉通知栏，长按WLAN图标，在WLAN界面查看确认。如果信号较弱，手机出现断开重连情况是正常现象，建议您移步到信号较好的地方使用。
2.确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况，若也是如此建议您重启、重新设置或升级路由器。
3.若仅是个别应用出现网络异常，建议您尝试更换其他应用查看是否正常；若其他应用正常，检查下出现异常的应用版本是否可以继续更新，更新至最新版本。
4.若还是异常，在设置中搜索还原网络设置并点击进入，还原网络设置后重试。PS：此操作会还原所有网络设置，包括：WLAN、移动数据网络和蓝牙。

亲，您的问题是否有得到解决呢？若以上方法仍无法解决，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店服务。

荣耀小达人丶一叶知秋 发表于 2021-10-31 19:11
亲，您的问题是否有得到解决呢？若以上方法仍无法解决，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分 ...

您私信会收到一条调研链接，邀请您针对本次服务进行评价。