为什么蓝牙耳机连接以后，只有铃声和消息音可以听到

为什么媒体音乐听不到呢？

楼主，您好，非常抱歉给您带来不好的使用体验，出现此情况建议您按以下方法排查：
1、请您确认手机/平板设置是否正确
请您下拉状态栏，长按蓝牙图标进入蓝牙设置界面，在已配对的设备列表中找到当前连接的蓝牙设备，点击图标进入设置界面，媒体音频开关如果已关闭，请您手动打开。（部分蓝牙设备重连后会自动关闭媒体音频开关）
如无法打开，请取消对端蓝牙设备与其他所有手机/平板的连接，再重新和当前手机/平板建立连接，并尝试打开媒体音频。
2、请您清除后台应用后重试
建议您清除后台应用，避免其他应用影响，应用内涉及语音通话的场景，可能会将蓝牙的媒体音频关闭。
3、高德地图会在后台占用蓝牙通话的声音通道不释放，导致音乐声音无法通过蓝牙设备输出。
如您安装了高德地图APP可以将高德地图的出声通道选择到媒体音频，具体方法是进入高德地图，我的>设置>导航设置>蓝牙声道选择，选择为媒体声道。
4、如果设备为蓝牙磁吸式耳机，请确认磁吸是否松开
如您的设备为蓝牙磁吸式耳机，内置霍尔开关，在两侧耳塞端磁吸在一起时，会断开媒体音频的连接，并且无法在手机侧配置该耳机的媒体音频开关。松开磁吸即可恢复连接。

了解，请问您使用的是哪款耳机呢？如果您尝试了以上方法还是无法解决，建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原一下手机平板的网络设置，此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。


如果您按照以上方案排查以后还是未能解决问题，建议您携带设备及购机凭证前往服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>到店维修。

我的也是的，我用的华为freebuds pro

我也是，反馈过好几次了，真的无语，问客服就会那几句话，现在真的希望荣耀倒闭，华为接手，这个系统什么**玩意

HONOR2110041622304 发表于 2021-10-27 18:56
我也是，反馈过好几次了，真的无语，问客服就会那几句话，现在真的希望荣耀倒闭，华为接手，这个系统什么** ...

亲，您也是出现连接蓝牙耳机播放音乐、视频无声吗？关于您描述的情况，很抱歉给您带来不便了，您尝试：
1.调节蓝牙在平板上按音量上键，将蓝牙媒体音量调高；下拉状态栏，长按蓝牙图标进入蓝牙设置界面，在已配对的设备列表中找到当前连接的蓝牙设备，点击图标进入设置界面，媒体音频开关如果已关闭，请您手动打开。
2.若无法打开，取消对端蓝牙设备与其他所有平板的连接，再重新和当前平板建立连接，并尝试打开媒体音频。
3.清除后台应用，避免其他应用影响；如高德地图会在后台占用蓝牙通话的声音通道不释放，导致音乐声音无法通过蓝牙设备输出，此时可以进入高德地图，我的>设置>导航设置>蓝牙声道选择，选择为媒体声道。
4.如果设备为蓝牙磁吸式耳机，在两侧耳塞端磁吸在一起时，会断开媒体音频的连接，松开磁吸即可恢复连接。
5.将平板还原网络设置（此操作会删除平板WiFi、蓝牙的连接记录）；同时将蓝牙耳机恢复出厂设置重新配对。

HONOR2110041622304 发表于 2021-10-27 18:56
我也是，反馈过好几次了，真的无语，问客服就会那几句话，现在真的希望荣耀倒闭，华为接手，这个系统什么** ...

如果以上操作都不能解决您的问题，建议您使用其他平板做交叉验证；若其他手机或平板均出现此情况，可能是耳机问题，更换其他耳机进行连接；若其他耳机正常，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店服务。

荣耀小达人丶一叶知秋 发表于 2021-10-28 14:44
如果以上操作都不能解决您的问题，建议您使用其他平板做交叉验证；若其他手机或平板均出现此情况，可能是 ...

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