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荣耀10频繁重启

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荣耀粉丝214840908  LV1  发表于 2021-10-18 23:25:38 属地未知 来自:荣耀10
看了论坛中关于荣耀10升级系统后出现频繁重启的问题大部分是去年的,我的是今年9月份开始出现的,以为升级为鸿蒙系统可以解决,可惜没用,一天重启好几次。售后服务站要499才给返厂维修,强烈要求官方给个说法。
评论11
Honeysq  LV7  发表于 2021-10-18 23:29 属地未知 来自:荣耀30 Pro+
荣耀粉丝187222381  LV5  发表于 2021-10-18 23:49 属地未知 来自:荣耀50 5G
现在换主板不值,马上荣耀的升级内存活动就要来了,等升级内存服务的时候拿去加价升级内存更划算。

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升级内存解决不了频繁重启的问题吧  发表于 2021-10-19 00:03  属地未知
升级存储还是运行内存?  发表于 2021-10-19 01:02  属地未知
升级内存服务后主板保修三个月  发表于 2021-10-19 06:54  属地未知
huafans01359093978  LV7  发表于 2021-10-19 06:15 属地未知 来自:荣耀 20
荣耀10问题这么多
去年就听说无限重启

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  发表于 2021-10-19 06:49  属地未知
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2021-10-19 09:41 属地未知 来自:浏览器
亲您好,非常抱歉给您带来不好的体验,建议您参考如下:
1.是否误触电源键可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致的手机重启,请注意避免挤压电源键,如果挤压超过10秒手机会自动重启。
2.温度过低或者温度过高,会触发手机低温或高温保护功能,导致自动关机或重启。
3.是否开启过定时开关机功能(进入设置,搜索定时开关机),如果有设置过手机会自动开机或关机。
4.可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用手机管家及时清理手机存储空间,并卸载不常用的应用,保持存储空间充足(20%以上)。
5.安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
6.如果上述方法无效,建议您备份好重要数据,将手机恢复出厂设置后尝试。
7.外置存储卡异常可能会导致手机自动关机或重启。如果您使用了外置存储卡,建议您取出外置存储卡后观察一段时间。

评论

温馨提醒恢出厂设置备份好重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。  发表于 2021-10-19 11:41  属地未知
您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。  发表于 2021-10-21 20:40  属地未知
涵文夜语  LV8  发表于 2021-10-19 13:21 属地未知 来自:荣耀50 5G
和我的一样,维修师傅亲自承认不是主板问题,当时也告诉主板问题要499,现在我也正在处理这件事。
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