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扬声器突然失声咋回事?有一样的嘛

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HONOR2109014507714  LV5  发表于 2021-10-15 00:37:49 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
正常使用的时候,底部扬声器突然没有声音,各种软件都试过,最后重启大法 这也太。。。。 还有还有突然连不上网
更新完1.51之后 很容易烫
评论9
荣耀粉丝213464910  LV8  发表于 2021-10-15 00:43 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
没遇见该现象
落樱飛  LV8  发表于 2021-10-15 01:33 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
没注意过,156了,你更新试试
荣耀粉丝213587286  禁止发言  发表于 2021-10-15 02:04 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
么用
看天客 版主  发表于 2021-10-15 06:57 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
你可以升级156版本了
佳诗雨  LV9  发表于 2021-10-15 09:42 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
我的没有
荣耀粉丝214298990 荣耀答答团  发表于 2021-10-15 10:06 属地未知 来自:浏览器

楼主,您好,非常抱歉给您带来不好的使用体验,关于您提到的扬声器问题建议您按以下方法排查:
1、请查看手机是否显示耳机图标。如果手机未插入耳机,仍显示耳机图标,会导致手机外放无声,建议您:
⑴请尝试插拔一次耳机,确认耳机图标显示是否恢复正常。
⑵如果使用耳机插拔后还是有耳机图标显示,请重启手机进行尝试是否恢复正常。
⑶如果尝试插拔耳机和重启后,依然有耳机图标显示,那么请您:
  ①查看耳机孔附近有无入液、受潮、进灰等情况,可能会影响到耳机孔功能。
  ②确认是否使用了非标配一转多充电线或耳机转接线,使用非标配一转多充电线或耳机转接线可能与手机不兼容,导致耳机图标    显示异常,建议您使用标配的充电线或耳机转接线。
2、请确保扬声器没有被遮挡
请确保扬声器的出音口位置没有被遮挡,如保护壳、保护套等。
3、请尝试清洁扬声器防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精,刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
荣耀粉丝214298990 荣耀答答团  发表于 2021-10-15 10:07 属地未知 来自:浏览器

关于您提到的网络问题,请问您连不上的是WiFi网络还是移动数据网络呢?


关于您提到的升级后发热问题,因为手机版本升级完成后,系统会有部分应用在后台运行,以优化整机性能,所以会引起手机发热的情况。建议您耐心等待几天继续观察发热情况,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方。


如果您的手机所出现的这些问题按照以上方案排查以后还是未能解决,建议您携带设备、充电器、数据线及购机凭证前往服务中心检测,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
荣耀粉丝214298990 荣耀答答团  发表于 2021-10-17 16:52 属地未知 来自:浏览器
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