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拍照出现照片不保存的现象

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HONOR2109257759802  LV5  发表于 2021-10-10 10:26:36 属地未知 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
已经出现2、3次了,拍完照,图库里找不到照片。
产品型号ELZ-AN10
出现频率经常
问题类型拍照/图库类
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN10 5.0.0.151(C00E151R4P7)
评论2
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2021-10-10 11:38 属地未知 来自:浏览器
楼主,您好,很抱歉给您带来不便,如果您出现这种情况,建议您可以按以下方法排查:
1、检查最近删除
进入图库>相册>最近删除,查看是否有丢失的图片,如果有,您可以长按被删除的照片,点击恢复即可。
2、检查隐藏相册
图库>相册>右上角三个点>隐藏相册中查看是否有您丢失的相册,如果有,请您关闭对应相册后面的开关,相册即可恢复显示。
3、检查屏蔽相册
进入图库>相册>右上角三个点>屏蔽相册, 检查是否有您丢失的相册,若有取消屏蔽即可。
4、检查是否退出华为帐号导致图片丢失
当您打开了云空间中的图库数据同步开关时,云空间的图片会同步到手机上。退出华为帐号后,云端照片将不在图库中显示。如果您近期退出过华为帐号,请您重新登录华为帐号,并在设置>华为帐号>云空间>图库中打开图库数据同步开关,云端照片即可重新同步到手机上。
5、检查文件管理中是否有图片
进入文件管理>我的>设置 ,打开显示隐藏文件分类中显示隐藏的媒体文件开关。
然后在文件管理中查看对应文件夹下面查看是否有丢失的图片:文件管理>分类>内部存储>DCIM>Camera
拂堤杨柳 版主  发表于 2021-10-10 12:50 属地未知 来自:荣耀V20
是否拍照后立即退出了相机,造成照片保存失败。可拍照后等待一下再退出看看。
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