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求助:荣耀v30电信卡用不了5g

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荣耀粉丝214606062  LV3  发表于 2021-10-8 17:22:12 属地未知 来自:荣耀V30
本帖最后由 HONOR2110042368902 于 2021-10-8 17:24 编辑

在5g覆盖区域,设置里开了nsa+sa 还是一直4g 应该怎么弄 求助:荣耀v30电信卡用不了5g
评论31
荣耀粉丝170751915  LV7  发表于 2021-10-9 11:34 属地未知 来自:荣耀V30 Pro
请查询本地是否已经覆盖,你这个是sa网络
荣耀粉丝170751915  LV7  发表于 2021-10-9 11:36 属地未知 来自:荣耀V30 Pro
第二个是nsa

第一个是自动选择nsa或者sa

如果都连不上,请看是否在基站覆盖范围,咨询运营商是否启用了你所在位置的基站,甚至,你的手机卡有没有开通sa网络服务!!

以上都查不到原因的话,请去售后检测手机,是否有软硬件问题

评论

开通了 同学的电信5g可以用 这个手机也可以移动5g  发表于 2021-10-9 21:13  属地未知
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2021-10-9 12:34 属地未知 来自:浏览器

您好,亲亲,非常抱歉给您带来不好的使用体验了,建议按照以下方法排查:
1、查看5G开关是否打开:请从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面,打开“启用5G”开关。
2、是否开启了省电模式:打开省电模式会关闭5G以节省电量,如果您需要使用5G网络,您可以手动打开5G开关。
3、是否开启了5G 省电模式:您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入(如果没有该选项,则暂不支持此功能)。打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量,如果您需要一直使用5G网络,您可以退出此模式。
4、网络问题:在5G网络初期,可能覆盖不是这么全面,如果周边使用相同运营商网络的5G手机均有此问题,可能是当地网络没有覆盖5G,建议您移步到其他地方查看,或咨询一下当地运营商。
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2021-10-9 12:35 属地未知 来自:浏览器

5、升级系统版本或还原网络设置尝试:请您将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议您在设置中搜索并进入还原网络设置,将该SIM卡的网络设置还原。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
6、请重启手机开关飞行模式尝试:部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络,重启手机或开关飞行模式后可恢复。


如果按照以上步骤排查以后还是未能解决您的问题,建议您携带设备、充电器、数据线及购机凭证前往服务中心检测,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“服务APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修

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设置了 还是这样 移动能用5g 联通电信都不行 有可能是硬件问题嘛  发表于 2021-10-9 21:14  属地未知
如果移动5G是可以使用的,说明手机硬件大概率是没问题的,但我无法看到您手机的实际情况,建议您参照5楼的方案去往服务店进行检测哦!  发表于 2021-10-10 08:47  属地未知
好的 我先找运营商换卡试试  发表于 2021-10-10 09:33  属地未知
荣耀粉丝212286294  LV6  发表于 2021-10-9 21:43 属地未知 来自:荣耀V30 Pro
你的这张电信卡首先啊,我不知道你是想跟移动联通同时用5g还是你的电信卡,单独用5g,这个是有区别的,这个手机只能用一个卡,是5g,不管是卡一卡二,只能用一个5G,电信卡是可以用5g的这个请你放心。

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我想单独用这个电信的5g 弄了好几天了 一直都是4g各种办法都试过了  发表于 2021-10-10 00:56  属地未知
荣耀粉丝8185333  LV9  发表于 2021-10-10 07:40 属地未知 来自:荣耀V30 Pro
第一,你询问下运营商,卡的状态是否正常,第二,如果别的手机可以搜到5G,你的不行,移步售后,检查是否硬件问题

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昨天找了运营商换卡 先试试  发表于 2021-10-10 09:32  属地未知
HONOR2109299015479  LV6  发表于 2021-10-10 17:28 属地未知 来自:荣耀V30 Pro
只能换卡,之前的4G卡不支持
荣耀粉丝212598865  LV6  发表于 2021-10-10 20:39 属地未知 来自:荣耀V30 Pro
要么系统版本低了,要么,要换卡
荣耀粉丝213525328  LV3  发表于 2021-10-12 20:24 属地未知 来自:荣耀50 Pro 5G
我也是这样的 换了卡没用 去售后检测没问题

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我也一样,这是怎么回事啊,前十天还有5g现在不知道怎么就没有了  发表于 2021-10-16 12:46  属地未知
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