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    #荣耀50系列#

    荣耀50网易云Bug

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    荣耀粉丝214402485  LV2  发表于 2021-10-1 15:15:43 属地未知 来自:荣耀50 5G
    点屏幕点的位置,放的永远是下一首歌
    评论4
    火山风林  LV9  发表于 2021-10-1 15:25 属地未知 来自:荣耀30
    荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2021-10-1 16:17 属地未知 来自:浏览器

    您好,楼主,国庆节快乐!请问您的手机在其他应用或者系统界面会出现这种情况吗?
    如果在其他地方也会出现同样的情况,建议您先按照以下方案排查:
    1、附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。
    2、请确认充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必需在充电时使用手机,请用原装充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。(手直接接触手机时可以保证人体与手机导通,起到降低干扰的效果)
    3、贴膜不宜过厚,否则影响触屏灵敏度,建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
    4、确认您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常,请同时长按音量下键和开机键10s以上,确认手机重启是否可解决。
    5、确认您的手机是否更换过非官方的屏幕,非官网的屏幕,不能保证屏幕使用体验,建议您前往荣耀授权服务中心进行检测。
    荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2021-10-1 16:18 属地未知 来自:浏览器

    6、如果经排查无上述问题则请您按照以下方法检测设备触控功能是否正常:
    请您打开手机上的“我的荣耀”APP,点击服务 > 我要检测 > 立即检测>,此时界面会按照顺序进行检测,不需要检测的步骤可以点击跳过。当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
    ⑴如果检测屏幕异常,建议您前往服务中心检测,温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
    ⑵如果检测屏幕正常说明触控屏硬件功能正常,您可以尝试将网易云音乐APP升级到最新版本或者卸载重装。(卸载应用前建议您备份好应用里的重要数据资料,特别是下载的音乐)
    荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2021-10-3 17:45 属地未知 来自:浏览器
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