荣耀50插耳机没反应。

新买的荣耀50，一直没插过有线耳机，偶然的一天插耳机发现没反应（确定耳机是好的，在别的手机试过），去售后用华为耳机可以用，除了华为耳机都用不了，有没有大神知道怎么回事？

您好，楼主，国庆节快乐！请问您使用的是标配的充电线或耳机转接线吗？请问您使用的耳机接口是TYPE-C接口还是3.5mm接口的呢？
1、如果您使用非标配一转多电线或耳机转接线可能与手机不兼容，导致耳机不识别，建议您使用标配的充电线或耳机转接线。
2、如果您使用的是TYPE-C接口耳机（充电接口），建议重新插拔耳机尝试，确保已完全插入。（如果使用保护套或保护壳，请确保完全插入）
3、如果您使用的是3.5mm接口耳机（小圆孔），排查步骤：
⑴请重新插拔耳机尝试，确保已完全插入。（如果使用保护套或保护壳，请确保完全插入）
⑵如果您使用的三方耳机（非荣耀耳机），请咨询卖家确认耳机是否为美标CTIA接口（LRGM线序），荣耀手机不支持国标 OMTP 接口（LRMG线序）耳机。
⑶如果您有使用TYPE-C转3.5mm转接头，请确保转接头正常并且各连接口已完全插入。


如果按照以上步骤排查以后还是未能解决您的问题，建议前往服务中心检测，温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ、等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

荣耀小达人丶姜姜 发表于 2021-10-1 14:30
您好，楼主，国庆节快乐！请问您使用的是标配的充电线或耳机转接线吗？请问您使用的耳机接口是TYPE-C接口 ...

您好，楼主，很抱歉给您带来不便，为了更好地跟进您的问题，还请私信提供下您的姓氏以及联系方式，我们会将您反馈的问题和提供的个人信息详细记录下来，安排专人与您联系处理您的问题。