视频后台，熄屏状态为什么不能播放

您好，很抱歉给您带来不便，您可以按照以下方法进行排查：
1.进入设置搜索分别休眠时始终保持网络连接，打开开关；再点击设置>移动网络>移动数据>高级>WLAN/移动数据连接切换提示，点击将状态修改为自动使用移动数据连接（设置此选项后切换到移动数据将不会再有提示，请您及时注意移动数据流量消耗）。
2.可能是应用的联网权限被关闭或者您打开了省流量模式导致，您可以进入手机管家>流量管理>应用联网，找到该应用，将移动数据和WLAN选项，重新进行勾选。同时在手机管家>流量管理>省流量模式 （智能省流量），关闭省流量模式或智能省流量开关。如果您不想关闭省流量模式，您可以在不受数据用量限制的应用列表下找到该应用，打开开关。
3.建议您进入设置>电池，关闭低电量模式的开关。

4.进入手机管家>启动管理（应用启动管理），关闭该应用的自动管理开关，并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。同时建议您在多任务界面，选择该应用，下滑应用加锁。
5.进入设置搜索并进入电池优化，点击小三角形，选择所有应用，找到该应用，设置为不允许。
6.若以上方法仍无法解决，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店服务。

荣耀小达人丶阿白 发表于 2021-9-24 15:23
您好，很抱歉给您带来不便，您可以按照以下方法进行排查：
1.进入设置搜索分别休眠时始终保持网络连接，打 ...

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