首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 视频后台,熄屏状态为什么不能播放

视频后台,熄屏状态为什么不能播放

[复制帖子标题和链接]

4003

荣耀粉丝213746074  LV6  发表于 2021-9-23 23:09:58 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
一切后台就**
产品型号ELZ-AN00
出现频率总是
问题类型系统升级类
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN00 5.0.0.132(SP2C00E131R4P7)
评论3
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-9-24 15:24 属地未知 来自:浏览器

4.进入手机管家>启动管理(应用启动管理),关闭该应用的自动管理开关,并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。同时建议您在多任务界面,选择该应用,下滑应用加锁。
5.进入设置搜索并进入电池优化,点击小三角形,选择所有应用,找到该应用,设置为不允许
6.若以上方法仍无法解决,请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店服务。
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-9-24 15:23 属地未知 来自:浏览器

您好,很抱歉给您带来不便,您可以按照以下方法进行排查:
1.进入设置搜索分别休眠时始终保持网络连接,打开开关;再点击设置>移动网络>移动数据>高级>WLAN/移动数据连接切换提示,点击将状态修改为自动使用移动数据连接(设置此选项后切换到移动数据将不会再有提示,请您及时注意移动数据流量消耗)。
2.可能是应用的联网权限被关闭或者您打开了省流量模式导致,您可以进入手机管家>流量管理>应用联网,找到该应用,将移动数据WLAN选项,重新进行勾选。同时在手机管家>流量管理>省流量模式 (智能省流量),关闭省流量模式智能省流量开关。如果您不想关闭省流量模式,您可以在不受数据用量限制的应用列表下找到该应用,打开开关。
3.建议您进入设置>电池,关闭低电量模式的开关。
荣耀粉丝212064954 荣耀答答团  发表于 2021-9-28 01:46 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶阿白 发表于 2021-9-24 15:23
您好,很抱歉给您带来不便,您可以按照以下方法进行排查:
1.进入设置搜索分别休眠时始终保持网络连接,打 ...

您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表