安全模式,是一种仅加载基本功能和预置应用的最小系统环境,可以用来排查导致系统异常的第三方应用。
安全模式的作用:
1.安装部分第三方应用后可能导致手机运行异常,此时可尝试进入安全模式来判断是第三方应用导致还是系统本身故障: 如果安全模式下系统运行正常,则可能是第三方应用导致的。您可以在安全模式下进入设置 > 应用 > 应用管理 找到出现问题的第三方应用,并在正常模式下将其卸载。
2.如果安全模式下系统运行异常,则是系统本身故障导致的。请您提前备份好重要数据,前往荣耀客户服务中心检测处理。 温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。
进入和退出安全模式:·进入安全模式:在开机过程中同时按住电源键和音量上键,直至出现选择界面,用音量键控制光标选择安全模式,按电源键进入。进入安全模式后,屏幕左下角出现安全模式字样。
·退出安全模式:重启手机可退出安全模式。
PS:更多资讯请关注”荣耀客服”微信公众号,有其他问题可以给我们留言或者@荣耀答答团!
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