刚买的荣耀畅玩20

新买的怎么后置摄像头不行了，一直白色

亲您好，有尝试关机重启也是一样的情况吗？建议您按照以下方法尝试：
1.进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据）。
2.如果方便操作建议您备份好数据后将手机恢复出厂设置后重试：进入设置，搜索恢复出厂设置，按照手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
3.若按照以上方法排查后仍无法解决，建议您前往官方授权服务中心进行检测处理。
温馨提示：去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您恢复出厂设置和前往服务中心前都先备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入“我的荣耀APP”中找到最近的服务中心，路径：服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

荣耀小达人丶柒柒 发表于 2021-9-18 13:58
亲您好，有尝试关机重启也是一样的情况吗？建议您按照以下方法尝试：
1.进入设置，搜索应用管理，找到相机 ...

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