荣耀手表GSPRO购买不到一个月丢失运动记录

已经用手表记录晨跑一周多了，今早9月17号佩戴手表进行户外跑步锻炼，启用跑步训练课程功能，运动期间记录正常语音提示正常，但结束后在未触碰手表的前提下，发现运动记录界面已退出且数据丢失，手机同步后也只有步数距离记录，没有今天的运动记录和 统计记录。之前连续几天均正常

亲，您好，很抱歉给您带来不便，您是手表单次锻炼过程自动退出，导致运动数据丢失吗？如果是使用手表进行锻炼，手表自动退出锻炼模式且没有保存本次运动数据的话。可能是因为手表出现异常重启导致单次锻炼过程中异常退出，所以没有保存本次锻炼数据。
解决方案：
1.手表每个版本都会进行稳定性优化，请引导用户将手表升级至最新版本。
2.如果您已经是最新版本，您可以将手表恢复出厂设置尝试。恢复出厂设置会删除您的应用数据，建议您提前备份好您的重要数据。
注：手表在单次锻炼过程异常退出导致数据丢失，丢失的数据无法找回。