首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 magic3 经常移动网络无服务

magic3 经常移动网络无服务

[复制帖子标题和链接]

2346

袋鼠大白  LV5  发表于 2021-9-17 08:47:08 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
出入地铁站或出入电梯偶尔系统自动信号衰减,导致卡一和卡2必须飞行模式或关机重启后信号或者通讯才能恢复
产品型号ELZ-AN00
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN00 5.0.0.128(C00E126R4P7)
评论6
荣耀粉丝212184457 荣耀答答团  发表于 2021-9-17 09:21 属地未知 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶西瓜 于 2021-9-17 10:11 编辑

亲您好,抱歉给您的使用带来不便。您尝试:
1.如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
2.一些较封闭的室内环境,例如楼栋间距密集的房屋内,手机信号可能会被遮挡,导致信号变差。您可以走出室外测试手机信号能否恢复正常。以及您可以通过是否只在同一区域时手机信号差,或者周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况来判断是否为网络覆盖问题导致。
3.打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面;点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;打开右上角的竖状三个圆点图标,点击重置为默认设置。
4.清洁SIM卡,交叉换卡尝试。
5.还原网络设置。
温馨提示:此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,请您谨慎操作。
荣耀粉丝212184457 荣耀答答团  发表于 2021-9-17 09:21 属地未知 来自:浏览器
如果以上操作无法解决,问题依然存在,影响到您的正常使用,请您前往官方授权服务中心检测。
温馨提示:去之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
官方授权服务中心查询:可以进入“服务APP/我的荣耀APP”中找到最近的服务中心,路径:服务 >快捷服务> 服务中心/到店维修。

评论

感谢解答,不知道是不是新机的原因,现在来看恢复正常  发表于 2021-9-19 15:07  属地未知
不客气,也感谢您的支持与理解~  发表于 2021-9-19 15:08  属地未知
荣耀粉丝212184457 荣耀答答团  发表于 2021-9-21 16:19 属地未知 来自:浏览器
荣耀小达人丶西瓜 发表于 2021-9-17 09:21
如果以上操作无法解决,问题依然存在,影响到您的正常使用,请您前往官方授权服务中心检测。
温馨提示:去 ...

您私信会收到一条调研链接,邀请您针对本次服务进行评价。
HONOR813817404  LV6  发表于 2021-9-29 09:45 属地未知 来自:荣耀 Magic3 5G
+1,以前用荣耀20的时候一直都是有信号的,然后换了荣耀magic3之后(手机在同一个地方),就经常会无服务
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表