magic3pro手机通话结束后不亮屏，需要解锁后才能挂电话

荣耀magic3pro，手机通话结束后不亮屏，需要解锁后才能正常挂断电话，这样有时候多尴尬呀。

您好，很抱歉给您带来不便，您可以按照以下方法进行排查：
1.进入我的荣耀APP进行智能检测，检测距离感应是否正常。
2.检查手机接近光感应器小孔是否有异物或者被遮挡。
3.在通话过程中打开免提、耳机通话、通话过程中返回主界面或者其他应用界面时，此时接近光感应器没有发挥功能，屏幕是由于进入休眠模式导致熄灭的，此时需要按电源键点亮屏幕。
4.如果有接入外部设备（如有线耳机、蓝牙耳机等），系统设置为手机靠近耳部不灭屏，建议断开外部设备连接尝试。
5.重启手机尝试。

若以上方法仍无法解决，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店服务。

我的也是

荣耀小达人丶阿白 发表于 2021-9-16 20:49
您好，很抱歉给您带来不便，您可以按照以下方法进行排查：
1.进入我的荣耀APP进行智能检测，检测距离感应 ...

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